Real Decreto 437/2024, de 30 de abril, por el que se aprueba el Reglamento de los servicios postales, en desarrollo de lo establecido por la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal.
BOE-A-2024-10010 · Boletín Oficial del Estado, 2024-05-18 · Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
Real Decreto 437/2024 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-20.
Datos clave
- Rango
- Real Decreto 437/2024
- Fecha de la disposición
- 2024-04-30
- Publicación
- Boletín Oficial del Estado núm. 121, 2024-05-18
- Entrada en vigor
- 2024-08-18
- Departamento
- Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
- Estado
- Vigente
- Consolidado actualizado
- 2025-12-20
- Artículos
- 64
- Identificador BOE
- BOE-A-2024-10010
- Texto consolidado
- boe.es · ELI
De qué trata esta norma
Los servicios postales constituyen un servicio de interés económico general y son un instrumento esencial para el desarrollo de la comunicación y el comercio, y una herramienta que coadyuva a la cohesión económica y a la vertebración social del país.
Índice del articulado
- Artículo único. Aprobación del reglamento.
- Disposición adicional primera. Plazo máximo para resolver y notificar en los procedimientos sancionadores por infracciones administrativas tipificadas en la Ley 43/2010, de 30 d…
- Disposición adicional segunda. Condiciones de calidad establecidas en el Plan de Prestación del Servicio Postal Universal aprobado por Acuerdo del Consejo de Ministros de 1 de j…
- Disposición transitoria única. Admisión y entrega de notificaciones por las administraciones públicas realizadas a través de los servicios postales.
- Disposición derogatoria única. Derogación normativa.
- Disposición final primera. Título competencial.
- Disposición final segunda. Facultades de desarrollo.
- Disposición final tercera. Entrada en vigor.
- Artículo 1. Objeto del reglamento.
- Artículo 2. Definiciones.
- Artículo 3. Ámbito de aplicación.
- Artículo 4. Condiciones generales para la prestación de los servicios postales.
- Artículo 5. Habilitación para la prestación de servicios postales no incluidos en el ámbito del servicio postal universal.
- Artículo 6. Habilitación para la prestación de servicios postales incluidos en el ámbito del servicio postal universal.
- Artículo 7. Obligaciones generales de los operadores postales.
- Artículo 8. Obligación de identificación de los operadores postales.
- Artículo 9. Obligación de información a los usuarios de los servicios postales.
- Artículo 10. Obligación de resolución de reclamaciones e indemnizaciones a los usuarios de los servicios postales.
- Artículo 11. Aplicación de la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
- Artículo 12. Servicios postales.
- Artículo 13. Clasificación de los servicios postales.
- Artículo 14. Franqueo y pago de los servicios postales.
- Artículo 15. Envíos postales.
- Artículo 16. Admisión de envíos postales.
- Artículo 17. Entrega de los envíos postales.
- Artículo 18. Personas autorizadas para recibir los envíos postales.
- Artículo 19. Dirección de entrega de los envíos postales.
- Artículo 20. Entrega de los envíos certificados.
- Artículo 21. Entrega de los envíos en apartados postales.
- Artículo 22. Entrega de los envíos en oficinas o dependencias postales.
- Artículo 23. Avisos de llegada.
- Artículo 24. Objetos prohibidos para circular como envíos postales.
- Artículo 25. Casilleros domiciliarios.
- Artículo 26. Gestión de casilleros domiciliarios por los operadores postales.
- Artículo 27. Casilleros concentrados pluridomiciliarios.
- Artículo 28. Admisión de solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades dirijan a los órganos de las administraciones públicas a través del operador desig…
- Artículo 29. Admisión de solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos o entidades dirijan a los órganos de las administraciones públicas a través de operadores post…
- Artículo 30. Entrega de notificaciones administrativas o judiciales.
- Artículo 31. Entrega de envíos postales en entornos especiales.
- Artículo 32. Otras condiciones especiales de entrega de envíos postales.
- Artículo 33. Envíos rehusados.
- Artículo 34. Imposibilidad de entrega.
- Artículo 35. Depósito y tratamiento de los envíos postales abandonados.
- Artículo 36. Comprobación del contenido de los envíos.
- Artículo 37. Procedimiento a seguir respecto de los objetos prohibidos.
- Artículo 38. Intervención de los envíos postales.
- Artículo 39. Actuaciones inspectoras.
- Artículo 40. Documentación de las actuaciones de la inspección postal.
- Artículo 41. Comunicaciones o requerimientos.
- Artículo 42. Diligencias.
- Artículo 43. Informes.
- Artículo 44. Actas de Inspección.
- Artículo 45. Objeto del Registro.
- Artículo 46. Naturaleza y dependencia del Registro.
- Artículo 47. Estructura del Registro.
- Artículo 48. Primera inscripción.
- Artículo 49. Modificación de los datos inscritos.
- Artículo 50. Renovación de la inscripción.
- Artículo 51. Expedición de certificaciones registrales.
- Artículo 52. Cancelación de la inscripción y baja de los operadores en el Registro.
- Artículo 53. Otorgamiento.
- Artículo 54. Procedimiento de concesión.
- Artículo 55. Efectos de la concesión.
- Artículo 56. Registro.
Normas a las que afecta (3)
Preguntas frecuentes
- ¿Está en vigor Real Decreto 437/2024?
- Real Decreto 437/2024 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-20.
- ¿Dónde consultar el texto consolidado actualizado de Real Decreto 437/2024?
- El texto consolidado oficial está disponible en boe.es (enlazado en esta página). En El Vínculo puedes además leerla artículo a artículo, ver versiones anteriores de cada precepto y preguntar a la IA sobre su contenido.