Política de privacidad
En El Vínculo Licitaciones, S.L. nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos te asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: El Vínculo Licitaciones, S.L.
- CIF: B26909291
- Domicilio: Calle Ave María 17, 28012 Madrid, España
- Correo electrónico: contact@el-vinculo.com
2. Datos que tratamos
Dependiendo de tu relación con nosotros, podemos tratar:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, cuando solicitas una demo o nos escribes.
- Datos de cuenta: los necesarios para crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
- Datos de facturación: los necesarios para gestionar tu suscripción. El pago se procesa a través de Stripe; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: información técnica recogida mediante cookies de análisis (Google Analytics), únicamente si las aceptas en el banner de cookies (ver política de cookies).
3. Finalidad y base jurídica
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Atender tus solicitudes de información y demos — base jurídica: consentimiento / medidas precontractuales.
- Prestar el servicio de la plataforma — base jurídica: ejecución de contrato.
- Gestionar la facturación — base jurídica: ejecución de contrato y obligación legal.
- Enviarte comunicaciones comerciales — base jurídica: consentimiento, revocable en cualquier momento.
4. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos mientras dure la relación contractual o mientras no retires tu consentimiento y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente exigidos (por ejemplo, en materia fiscal y mercantil).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que pueden acceder a datos como encargados del tratamiento:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos y suscripciones.
- Google Ireland Limited — analítica web (Google Analytics), solo con tu consentimiento.
- Proveedores de alojamiento e infraestructura — servidores donde se ejecuta la plataforma.
Todos ellos cuentan con los contratos de encargo del tratamiento correspondientes conforme al artículo 28 del RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a contact@el-vinculo.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de acceso a los sistemas, contraseñas almacenadas de forma segura y copias de seguridad periódicas.
Consulta también nuestro aviso legal y nuestra política de cookies.