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SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.

Empresa adjudicataria de contratos públicos

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Actividad de SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A. en contratación pública

76
Adjudicaciones
16.793.986 €
Importe adjudicado
76
Licitaciones ganadas
5
Contratos menores ganados
49.655 €
Importe en contratos menores

Actividad por año

Licitaciones ganadas por año
2017: 6620172018: 5520182019: 5520192020: 3320202021: 6620212022: 4420222023: 101020232024: 121220242025: 121220252026: 11112026
Importe adjudicado por año
2017: 939 k €939 k €20172018: 1,1 M €1,1 M €20182019: 343 k €343 k €20192020: 323 k €323 k €20202021: 2,0 M €2,0 M €20212022: 2,0 M €2,0 M €20222023: 3,1 M €3,1 M €20232024: 3,3 M €3,3 M €20242025: 1,5 M €1,5 M €20252026: 2,1 M €2,1 M €2026
AñoLicitacionesImporte
2013190.059 €
2016139.608 €
20176939.354 €
201851.124.920 €
20195343.440 €
20203323.265 €
202162.034.864 €
202241.957.447 €
2023103.053.159 €
2024123.278.142 €
2025121.530.596 €
2026112.079.130 €

Estados de licitación

Resuelta: 85.5%Adjudicada: 14.5%
  • Resuelta85.5%
  • Adjudicada14.5%
EstadoLicitaciones
Resuelta65
Adjudicada11

Distribución del presupuesto (licitaciones)

Rango de presupuestoLicitaciones
< 10.000 € 1
10.000 – 50.000 € 3
50.000 – 200.000 € 23
200.000 € – 1M € 35
1M – 5M € 12
> 5M € 2

Tipos de contrato (licitaciones)

Tipo de contratoLicitacionesImporte
Servicios 7616.793.986 €

Sectores en los que trabaja (CPV)

Servicios de atención al cliente: 30.4%Servicios de recepción: 25.3%Servicios de contestación de llama: 12.7%Servicios de centralitas telefónic: 12.7%Servicios de operador telefónico: 5.1%Centro de llamadas: 5.1%Otros: 8.9%
  • Servicios de atención al cliente30.4%
  • Servicios de recepción25.3%
  • Servicios de contestación de llama12.7%
  • Servicios de centralitas telefónic12.7%
  • Servicios de operador telefónico5.1%
  • Centro de llamadas5.1%
  • Otros8.9%
Categoría (CPV)CódigoLicitaciones
Servicios de atención al cliente7934232024
Servicios de recepción7999200020
Servicios de contestación de llamadas telefónicas7951000010
Servicios de centralitas telefónicas6421420010
Servicios de operador telefónico795110004
Centro de llamadas795120004
Servicios de encuesta telefónica793112102
Servicios de correo electrónico642161202
Servicios de programación de software y de consultoría722000002
Servicios de portería983411201

Dónde trabaja SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.

Andalucía: 0Aragón: 0Asturias: 0Islas Baleares: 0Cantabria: 4Castilla y León: 0Castilla-La Mancha: 0Cataluña: 0Comunidad Valenciana: 2Extremadura: 0Galicia: 0Comunidad de Madrid: 12Región de Murcia: 0Navarra: 4País Vasco: 42La Rioja: 1Ceuta: 0Melilla: 0Islas Canarias: 0
MenosMás
Comunidad autónomaLicitaciones
País Vasco42
Comunidad de Madrid12
Cantabria4
Navarra4
Comunidad Valenciana2
La Rioja1

Palabras clave

usuariosclientesayuntamientoinstalacionesllamadasoficinascoordinaciónpúbliconacionalcontactsocialinnobasqueprestacióntieneteléfonoterritorialesbarakaldoadministraciónoficinapropiasocialesadministrativacentralitaciudadaníaespecializadosbilbaoemergenciaedificiotravésubicadosoporteciudadanaproveedoresplazaatencióncentroderechosurquijogrupoauxiliarestelefónicacontrataciónemergenciaspresencialposventacenteralokabidelicitaciónaccesosconsorciobizkaiaalamedacomprobacióninformaciónmunicipaldepartamentorecepcióngestiónvisesacontrol

Organismos que adjudican a SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.

Órgano de contrataciónAdjudicaciones
Consejo de Administración del Patrimonio Nacional5
Junta de Gobierno de la Villa de Bilbao3
Director/a General de VISESA3
Director General de ALOKABIDE3
Comisionado para el Mercado de Tabacos2
Dirección General2
Consejo de Administración de la Sociedad de Gestión de Activos procedentes de la Reestructuración Bancaria, S.A2
INSS-Dirección provincial de Bizkaia2
Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administración, según las Instrucciones Internas de Contratación de EJIE, S.A.2
Consejo de Administración de ALOKABIDE2

Licitaciones ganadas por SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.

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