Prórroga del contrato de Servicio de Atención e Información Ciudadana Multicanal
Expediente 202600000076 · Comisionado para el Mercado de Tabacos
Licitación pública de servicios convocada por Comisionado para el Mercado de Tabacos (Madrid). Con valor estimado de 1.187.912 € y presupuesto de 287.475 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente 202600000076.
Importes y cifras
1.187.912 €
Valor estimado
287.475 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 202600000076
- Estado
- Adjudicada
- Órgano de contratación
- Comisionado para el Mercado de Tabacos
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2026-07-20
Códigos CPV
- 64216120Servicios de correo electrónico
- 79342320Servicios de atención al cliente
- 79511000Servicios de operador telefónico
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 65.0 |
| Juicio de Valor | Propuesta técnica | 35.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A. | Adjudicado | 307.696 € | 2026-07-20 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-07-20 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Comisionado para el Mercado de Tabacos.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.187.912 € y el presupuesto base de licitación asciende a 287.475 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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