Servicios de auxiliares de información y atención a los visitantes de las zonas museísticas del Palacio Real de Madrid y los Reales Patronatos ubicados en Madrid capital

Importes y cifras

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Datos del expediente

Expediente

202530PA0187

Estado

Resuelta

Órgano de contratación

Consejo de Administración del Patrimonio Nacional

Tipo de contrato

Servicios · Otros servicios

Procedimiento

Abierto

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Ordinaria

Duración del contrato

24 meses

Lugar de ejecución

Madrid

Fechas clave

Publicación

2025-05-25

Fin de presentación de ofertas

2025-07-07

Disponibilidad de documentos

2025-07-07

Códigos CPV

• 79342320Servicios de atención al cliente

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibieron 4 ofertas, de 15 € a 3.374.514 €. SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, S.A. ha ganado 5 licitaciones de Consejo de Administración del Patrimonio Nacional. Se adjudicó 103 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid

Documentos y pliegos

• Formalización · DOCUMENTO HTML
• Formalización · DOCUMENTO XML
• Formalización · DOCUMENTO PDF
• Adjudicación · DOCUMENTO HTML
• Adjudicación · DOCUMENTO XML
• Adjudicación · DOCUMENTO PDF
• Rectificación de Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (06/06/2025), Publicación (11/06/2025) · DOUE PUBLICACIÓN
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO XML
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO PDF
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO HTML
• Rectificación de Anuncio de Licitación · DOCUMENTO HTML
• Rectificación de Anuncio de Licitación · DOCUMENTO XML
• Rectificación de Anuncio de Licitación · DOCUMENTO PDF
• Anuncio de Licitación (BOE) - Publicación (30/05/2025) · BOE
• Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (23/05/2025), Publicación (26/05/2025) · DOUE PUBLICACIÓN
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO HTML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO XML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO PDF
• 1 PPCAP definitivo.pdf · LEGAL
• 2 PPPT Definitivo.pdf · TECNICO

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  Resuelta
  Publicada: 2026-10-05
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  Resuelta
  Publicada: 2026-10-05
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  Adjudicada
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  Resuelta
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  Resuelta
  Publicada: 2026-10-02

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración del Patrimonio Nacional

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• Concesión del servicio de la cafetería de personal en el Palacio Real de Madrid — 30/05/2025
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• Mantenimiento preventivo, técnico legal y correctivo de instalaciones de alta tensión. Lote 1 Madrid — 21/05/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración del Patrimonio Nacional.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 6.817.200 € y el presupuesto base de licitación asciende a 4.124.406 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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