Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en diversas sedes del Consejo de Administración del Patrimonio Nacional

Importes y cifras

Qué se contrata

El personal auxiliar que atiende e informa al público, controla accesos y aforos y vigila salas y espacios abiertos a la visita en seis lotes de sedes del Patrimonio Nacional. Las funciones incluyen organizar filas y flujos de visitantes, verificar entradas válidas, atender a personas con necesidades especiales, acompañar grupos, encender y apagar equipos sencillos, proteger las obras de arte evitando que se toquen y colaborar en emergencias.

Lote 1 — Real Monasterio de Santa Clara de Tordesillas (Valladolid): 1 puesto de martes a viernes y 4 puestos viernes, sábados, domingos y festivos; 7.609 horas.

Lote 2 — Monasterio de Santa María La Real de las Huelgas (Burgos): 7.862 horas.

Lote 3 — Monasterio de San Jerónimo de Yuste (Cáceres): 4 auxiliares, inicio 27/06/2026; 21.799 horas.

Lote 4 — Palacio Real de La Granja, dependencias de la Delegación, Palacio de Riofrío con jardines y edificaciones (Segovia): 15 puestos, inicio 24/05/2026; 81.337 horas.

Lote 5 — Palacio Real de El Pardo (Madrid): 5 puestos, inicio 30/05/2026; 27.151 horas.

Lote 6 — Real Sitio de la Almudaina (Palma de Mallorca): 4 puestos, inicio 30/05/2026 supeditado a la finalización de unas obras de mejora; 21.799 horas.

Las empresas deben dotar uniformidad de invierno y verano, que requiere aprobación previa del Patrimonio Nacional, y equipos de radiotransmisión portátiles compatibles con el sistema de seguridad, con al menos un equipo por planta o ámbito. Se exige además fichaje de presencia consultable en todo momento, un coordinador del contrato con respuesta máxima en una hora y la obligación de aportar auxiliares de refuerzo en un máximo de 2 horas. El personal de la sede anterior debe subrogarse según el Anexo II, y la movilidad anual del personal no puede superar el 10% de las personas necesarias.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (6)

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Según apartado I1 del PCAP. Umbrales requeridos para cada lote indicados en apartado I.1 del PCAP. Sólo se le requerirá al licitador con la mejor oferta para cada uno de los lotes. De acuerdo con el…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Según apartado I.2 del PCAP. Umbrales requeridos para cada lote indicados en apartado I.2 del PCAP. Sólo se le requerirá al licitador con la mejor oferta para cada uno de los lotes. De acuerdo con…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 5 adjudicaciones fue del 38,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 720 adjudicaciones de Consejo de Administración del Patrimonio Nacional y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Sus 6 lotes recibieron entre 7 y 13 ofertas. Se adjudicó 32 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de vigilancia de seguridad en las dependencias del CAPN en Aranjuez. LOTE 1 PRÓRROGA 3
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-26
• Servicio de vigilancia de seguridad en las dependencias del CAPN en El Monasterio de San Lorenzo de El Escorial, Casitas del Príncipe y del Infante, sus jardines y su parques y la Basílica de la Santa Cruz del Valle de los Caídos. LOTE 2 PRÓRROGA 3
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-26
• Servicio de vigilancia de seguridad en las dependencias del CAPN en Segovia. LOTE 1 - 3 prórroga SEGOVIA
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-26
• Desinfección, desinsectación y desratización (DDD), control de legionella y de la calidad del agua de consumo humano en inmuebles del Patrimonio Nacional
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-26
• Servicios bancarios en el ámbito del Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
  Publicada
  Publicada: 2026-10-25

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración del Patrimonio Nacional

• Mantenimiento y reparación de vehículos del CAPN. Prórroga. — 10/04/2026
• Servicio De Transporte De Bienes Culturales Vinculados Al Palacio Real De Riofrío, Segovia. — 07/04/2026
• Renovación de suscripción de licencias de la aplicación de gestión de inventario pandas — 07/04/2026
• Servicio de limpieza para edificios y dependencias en el Monasterio de San Lorenzo de El Escorial y Valle de Cuelgamuros — 22/03/2026
• Servicio de gestión y administración de redes de comunicaciones de la Galería de las Colecciones Reales — 22/03/2026
• Servicio De Transporte De Cuatro Obras Con Destino A La Exposición Tejiendo La Vida Cortesana. Galería De Las Colecciones Reales Madrid — 19/03/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración del Patrimonio Nacional (Autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a 5 empresas: SERVICIOS OSGA, S.L., INTEGRA MANTENIMIENTO GESTION Y SERVICIOS INTEGRADOS, CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO, S.L, OSGA EXTREMADURA, S.L., SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, S.A. y ILUNION OUTSOURCING SA.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 6.632.744 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.821.724 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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