SERVICIOS SOCIALES DE TELECOMUNICACIONES, S.L.
Empresa adjudicataria de contratos públicos
Actividad de SERVICIOS SOCIALES DE TELECOMUNICACIONES, S.L. en contratación pública
27
Adjudicaciones
12.456.887 €
Importe adjudicado
26
Licitaciones ganadas
3
Contratos menores ganados
32.311 €
Importe en contratos menores
Actividad por año
Licitaciones ganadas por año
Importe adjudicado por año
| Año | Licitaciones | Importe |
|---|---|---|
| 2012 | 1 | 215.000 € |
| 2014 | 2 | 105.582 € |
| 2015 | 5 | 5.108.454 € |
| 2016 | 2 | 153.617 € |
| 2017 | 2 | 229.000 € |
| 2018 | 2 | 807.052 € |
| 2019 | 4 | 3.647.164 € |
| 2020 | 2 | 219.804 € |
| 2021 | 2 | 592.480 € |
| 2022 | 3 | 1.264.082 € |
| 2023 | 1 | 114.651 € |
Estados de licitación
- Resuelta96.2%
- Adjudicada3.8%
| Estado | Licitaciones |
|---|---|
| Resuelta | 25 |
| Adjudicada | 1 |
Distribución del presupuesto (licitaciones)
| Rango de presupuesto | Licitaciones |
|---|---|
| 50.000 – 200.000 € | 7 |
| 200.000 € – 1M € | 12 |
| 1M – 5M € | 5 |
| > 5M € | 2 |
Tipos de contrato (licitaciones)
| Tipo de contrato | Licitaciones | Importe |
|---|---|---|
| Servicios | 26 | 12.456.887 € |
Sectores en los que trabaja (CPV)
- Servicios de contestación de llama18.4%
- Servicios de atención al cliente15.8%
- Servicios de operador telefónico13.2%
- Centro de llamadas10.5%
- Servicios de centralitas telefónic7.9%
- Servicios de ayuda en las funcione7.9%
- Otros26.3%
| Categoría (CPV) | Código | Licitaciones |
|---|---|---|
| Servicios de contestación de llamadas telefónicas | 79510000 | 7 |
| Servicios de atención al cliente | 79342320 | 6 |
| Servicios de operador telefónico | 79511000 | 5 |
| Centro de llamadas | 79512000 | 4 |
| Servicios de centralitas telefónicas | 64214200 | 3 |
| Servicios de ayuda en las funciones de oficina | 79500000 | 3 |
| Servicios de redes telefónicas comerciales especializadas | 64214000 | 3 |
| Servicios de estudios de mercado | 79310000 | 3 |
| Servicios de correos y telecomunicaciones | 64000000 | 2 |
| Servicios de telecomunicaciones | 64200000 | 2 |
Dónde trabaja SERVICIOS SOCIALES DE TELECOMUNICACIONES, S.L.
MenosMás
| Comunidad autónoma | Licitaciones |
|---|---|
| Comunidad de Madrid | 11 |
| Cataluña | 4 |
| Andalucía | 3 |
| Castilla y León | 1 |
Palabras clave
riscblavadiferentsllamadastreballàreaverdacontactsocialhomologaciótasquesàmbitatenguinaforamentsclienteministeriopuntualsexpressentrantesreferentsescautipusexclusiócentralitaperiòdiquesserveisviviendaciudadanorelatiuentitatscomptatgeocupaciócorreoslaboresexternalizaciónespecífiquesatencióngeneralmarcacordauxiliarestelefónicaplacescampcentercrtveensobradorealitzaciórecurrentfomentomunicipalsbarcelonainformacióninformesmadridreservareprografíagestiónespecíficpersones
Organismos que adjudican a SERVICIOS SOCIALES DE TELECOMUNICACIONES, S.L.
Licitaciones ganadas por SERVICIOS SOCIALES DE TELECOMUNICACIONES, S.L.
Ver todas →-
Servicio centralita para la CRTVE en Madrid y Barcelona
ResueltaPublicada: 2023-07-27
-
Contractació d'un servei de Contact Center per clients residents i visitants
ResueltaPublicada: 2022-09-06
-
Servicio de atención multicanal para la ciudadanía del Ayuntamiento de Córdoba
ResueltaPublicada: 2022-08-14
-
Contratación del servicio para la realización del control de gestión de la Calidad del Servicio de Atención al Cliente de Grupo Correos.
ResueltaPublicada: 2022-08-02
-
Contratación del servicio de atención telefónica e información al ciudadano sobre las actuaciones desarrolladas por la secretaria general de Agenda Urbana y Vivienda en el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana.
ResueltaPublicada: 2021-12-02
-
Servicio externalizado de Atención Telefónica
ResueltaPublicada: 2021-05-27
-
servicio de atención ciudadana boja
ResueltaPublicada: 2020-10-19
-
Atención e información ciudadana multicanal
ResueltaPublicada: 2020-05-18
-
Servicio centralita para la CRTVE en Madrid y Barcelona
ResueltaPublicada: 2019-08-19
-
Servicio de información, atención y tramitación telefónica de la Dirección General de Tráfico, 2019-2021
ResueltaPublicada: 2019-08-12
-
Servicio de atención telefónica e información al ciudadano en materia de vivienda, en el Ministerio de Fomento
ResueltaPublicada: 2019-07-02
-
Prestación de los servicios de atención telefónica de pacientes mediante la explotación de una plataforma de Contact Center (CC) para el IOBA, Instituto Universitario de Oftalmobiología Aplicada.
ResueltaPublicada: 2019-04-05
-
Servicio del Centro Interactivo de Atención al Cliente (CIAC) de Metro de Madrid.
ResueltaPublicada: 2018-06-22
-
Acord Marc relatiu a la realització de diferents tasques de treball de camp per a Barcelona de Serveis Municipals, SA.
Lot 1: Treball de camp específic per a la realització d'informes de tipus recurrent.
Lot 2: Reserva social CET's: Treball de camp per a realització de tasques específiques per al comptatge d'ocupació de places en l'àmbit de l'Àrea.
Lot 3: Treball de camp específic per a tasques puntuals.
ResueltaPublicada: 2018-02-09
-
Servicio de atención telefónica e información al ciudadano en el Ministerio de Fomento
ResueltaPublicada: 2017-05-13
-
Acord Marc de reserva social per a l'homologació de CET'S i/o entitats que atenguin persones amb risc d'exclusió social per a la realització de diferents tasques de treball de camp periòdiques o específiques d'aforaments, referents a l'ocupació d'Àrea blava, Àrea DUM, i si s'escau, Àrea Verda.
ResueltaPublicada: 2017-01-16
-
Servicio de ensobrado, reprografía y labores auxiliares
ResueltaPublicada: 2016-12-16
-
Acord Marc de reserva social per a l'homologació de CET'S /o entitats que atenguin persones en risc d'exclusió social per a la realització de diferents tasques de treball de camp periòdiques o específiques d'aforaments, referents a l'ocupació d'Àrea Blava, Àrea DUM i, si s'escau Àrea Verda.
ResueltaPublicada: 2016-09-01
-
Externalización de parte de las llamadas entrantes de Correos Express
ResueltaPublicada: 2015-10-20
-
Servicio para la gestión de la atención telefónica a través de los canales de atención al ciudadano de linea DGT
ResueltaPublicada: 2015-06-16
-
Servicio de atención telefónica e información al ciudadano en el Ministerio de Fomento.
ResueltaPublicada: 2015-03-02
-
Externalización de las llamadas entrantes de Correos Express
AdjudicadaPublicada: 2015-01-19
-
SERVICIO Oficina Telefónica de Asistencia al Contribuyente
ResueltaPublicada: 2015-01-08
-
Servicios de ensobrado, reprografía y labores auxiliares
ResueltaPublicada: 2014-09-18
-
servicio telefónico de información al público
ResueltaPublicada: 2014-09-05
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