SERVINFORM SA
Empresa adjudicataria de contratos públicos
SERVINFORM, S.A. es una gran empresa con actividad en contratación pública entre 2011 y 2026, con un total de 313 adjudicaciones que suman 110.674.436 EUR y 210 contratos menores por 1.894.195 EUR. Sus adjudicaciones se concentran principalmente en Andalucía y la Comunidad de Madrid, con presencia en Cataluña, Comunidad Valenciana, País Vasco y Castilla-La Mancha, y abarcan áreas de servicios de impresión, servicios de contestación de llamadas y centros de llamadas. Entre los contratos ganados se encuentran servicios de atención ciudadana, call center y gestión de redes sociales, vinculados a entidades y organismos públicos regionales y municipales.
Actividad de SERVINFORM SA en contratación pública
Datos de la empresa
- Ubicación
- no especificado
- País
- ES
- PYME
- No
Actividad por año
| Año | Licitaciones | Importe |
|---|---|---|
| 2011 | 1 | 148.645 € |
| 2012 | 4 | 2.668.994 € |
| 2013 | 2 | 469.236 € |
| 2014 | 5 | 4.120.815 € |
| 2015 | 8 | 2.865.650 € |
| 2016 | 12 | 3.926.938 € |
| 2017 | 21 | 5.789.973 € |
| 2018 | 29 | 12.655.952 € |
| 2019 | 53 | 6.322.186 € |
| 2020 | 44 | 8.469.858 € |
| 2021 | 35 | 34.911.117 € |
| 2022 | 28 | 1.862.694 € |
| 2023 | 22 | 5.956.316 € |
| 2024 | 11 | 2.252.406 € |
| 2025 | 16 | 51.133.145 € |
| 2026 | 4 | 9.099.493 € |
Estados de licitación
- Resuelta86.9%
- Adjudicada13.1%
| Estado | Licitaciones |
|---|---|
| Resuelta | 258 |
| Adjudicada | 39 |
Distribución del presupuesto (licitaciones)
| Rango de presupuesto | Licitaciones |
|---|---|
| < 10.000 € | 31 |
| 10.000 – 50.000 € | 45 |
| 50.000 – 200.000 € | 96 |
| 200.000 € – 1M € | 72 |
| 1M – 5M € | 37 |
| > 5M € | 13 |
Tipos de contrato (licitaciones)
| Tipo de contrato | Licitaciones | Importe |
|---|---|---|
| Servicios | 271 | 150.857.049 € |
| Suministros | 24 | 1.817.094 € |
| Privado | 2 | 5.445 € |
Sectores en los que trabaja (CPV)
- Servicios de impresión y servicios29.3%
- Servicios de contestación de llama13.8%
- Centro de llamadas9.6%
- Servicios de impresión y entrega8.4%
- Libros impresos, folletos y prospe7.8%
- Servicios de impresión7.8%
- Otros23.4%
| Categoría (CPV) | Código | Licitaciones |
|---|---|---|
| Servicios de impresión y servicios conexos | 79800000 | 49 |
| Servicios de contestación de llamadas telefónicas | 79510000 | 23 |
| Centro de llamadas | 79512000 | 16 |
| Servicios de impresión y entrega | 79823000 | 14 |
| Libros impresos, folletos y prospectos | 22100000 | 13 |
| Servicios de impresión | 79810000 | 13 |
| Servicios de preparación de declaraciones de impuestos | 79222000 | 10 |
| Servicios de atención al cliente | 79342320 | 10 |
| Servicios de archivo | 79560000 | 10 |
| Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo | 72000000 | 9 |
Dónde trabaja SERVINFORM SA
| Comunidad autónoma | Licitaciones |
|---|---|
| Comunidad de Madrid | 76 |
| Andalucía | 73 |
| Cataluña | 22 |
| Comunidad Valenciana | 21 |
| País Vasco | 15 |
| Castilla-La Mancha | 5 |
| Extremadura | 4 |
| Ceuta | 3 |
| Islas Baleares | 2 |
| Aragón | 1 |
| Galicia | 1 |
| Melilla | 1 |
| Navarra | 1 |
| Cantabria | 1 |
| Islas Canarias | 1 |
| Región de Murcia | 1 |
Palabras clave
Organismos que adjudican a SERVINFORM SA
Licitaciones ganadas por SERVINFORM SA
Ver todas →- Servicio de información y atención telefónica rodalies de catalunya AdjudicadaPublicada: 2026-08-03
- Servicio de gestion de incidencias en el centro de servicios AdjudicadaPublicada: 2026-07-17
- SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE Y USUARIOS DE CANAL DE ISABEL II, S.A. M.P. AdjudicadaPublicada: 2026-06-25
- call center reservas telefónicas rutas "andalucia rural conectada" ResueltaPublicada: 2026-03-03
- Gestión de Expedientes Complejos AdjudicadaPublicada: 2025-12-24
- Prestación del Servicio de Atención Ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y las empresas municipales, TUSSAM, LIPASAM y EMVISESA (Ayto+ Tussam+Lipasam+Emvisesa) ResueltaPublicada: 2025-12-18
- Suscripción 4 licencias de software RPA necesarias para el funcionamiento de robots asistidos/desasistidos. Servicios de desarrollo y puesta en marcha de procesos de robotización diseñados por la Intervención de Fondos y el Área de Cooperación Municipal de la Diputación Provincial de Badajoz. Servicio de puesta a disposición de bolsa de horas de consultoría tecnológica. ResueltaPublicada: 2025-12-17
- Servicio de gestión de redes sociales del Palau de Les Arts "Reina Sofía" ResueltaPublicada: 2025-11-24
- Servicios de una agencia de intermediación con medios de comunicación para la compra de espacios publicitarios y otros soportes de difusión para la divulgación de la programación del Palau de Les Arts "Reina Sofía" ResueltaPublicada: 2025-11-14
- Servicio de atención telefónica a clientes ResueltaPublicada: 2025-11-05
- Prestar un servicio completo de información y orientación técnica para la realización de la declaración del impuesto de la renta de las personas físicas (IRPF) del ejercicio fiscal 2025, mediante el empleo de las herramientas informáticas de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria del Estado (AEAT) ResueltaPublicada: 2025-10-28
- serv. tramitación, gestión, depósito y custodia del fondo documental ajts ResueltaPublicada: 2025-10-14
- Servicios extraordinarios para la externalización de procesos administrativos y operativos de soporte para Back Office y ejecución de Task Forces ResueltaPublicada: 2025-09-11
- Servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciudadana de la Generalidad de Cataluña. ResueltaPublicada: 2025-09-05
- Servicios de atención al cliente y usuario de Canal de Isabel II, S.A., M.P. ResueltaPublicada: 2025-07-29
- Suministro de sesenta y cinco licencias de acceso a una plataforma de gestión para la atención de solicitudes de información vía web en materia tributaria, de recaudación municipal, así como en materia sancionadora competencia de la Agencia Tributaria de Sevilla. ResueltaPublicada: 2025-07-15
- Servicio de implementación de proyectos de transformación basados en el uso de la inteligencia artifical AdjudicadaPublicada: 2025-07-04
- prj_122810_S-EXG-ES Modelo de relacion Canales Presenciales B2B 2025-2026 AdjudicadaPublicada: 2025-06-02
- prj_122809 - S-EXG-ES Modelo de relación canales remotos B2B España 2025-2026 AdjudicadaPublicada: 2025-05-26
- El Servicio de atención de Averías comprende las tareas y actividades necesarias para atender las incidencias reportadas por la ciudadanía mediante un servicio de atención telefónico atendido 24 horas todos los días del año. ResueltaPublicada: 2025-03-19
- Servicio mantenimiento y soporte técnico para la solución de software RPA en uso y de los procesos robotizados activados, así como el desarrollo de nuevos procesos robotizados ResueltaPublicada: 2024-12-24
- Prestar un servicio completo de información y orientación técnica para la realización de la declaración del impuesto de la renta de las personas físicas (IRPF) del ejercicio fiscal 2024, mediante el empleo de las herramientas informáticas de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria del Estado (AEAT) ResueltaPublicada: 2024-11-08
- Servicios de actividades de apoyo al negocio (back office) ResueltaPublicada: 2024-10-18
- Servicios de Análisis de segmentación de la aplicación corporativa, implantación de microservicios, automatización de la explotación y Suministro de cuantos componentes sean necesarios para los trabajos a realizar, 2 lotes ResueltaPublicada: 2024-08-27
- Servicio de atención e información telefónica a la ciudadanía a través del número de marcación reducida 010 y otros canales alternativos del Ayuntamiento de Castelló de la Plana, por personal especializado ResueltaPublicada: 2024-08-09
Contratos menores de SERVINFORM SA por año
| Año | Contratos menores | Importe |
|---|---|---|
| 20 | 1 | 851 € |
| 2017 | 7 | 60.972 € |
| 2018 | 25 | 205.962 € |
| 2019 | 24 | 205.732 € |
| 2020 | 35 | 272.180 € |
| 2021 | 35 | 293.924 € |
| 2022 | 26 | 186.355 € |
| 2023 | 31 | 285.035 € |
| 2024 | 18 | 190.322 € |
| 2025 | 11 | 161.945 € |
| 2026 | 6 | 94.607 € |
Tipos de contrato (contratos menores)
| Tipo de contrato | Contratos menores | Importe |
|---|---|---|
| Servicios | 184 | 1.847.801 € |
| Suministros | 35 | 110.083 € |
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