FACTUDATA XXI SL
46 contratos ganados desde 2015 · 9,8 M € · última adjudicación el 12/05/2026
- Ubicación
- Málaga
- CIF
- B14340095
- PYME
- Sí
- Última adjudicación
- 2026-07-01
FACTUDATA XXI SL, con sede en Málaga, es una PYME que ha participado activamente en contratos de servicios de atención y gestión telefónica a lo largo de 2015-2026, con un total de 45 adjudicaciones por 9.309.534 EUR y 21 contratos menores por 357.505 EUR. La mayor parte de su actividad se concentra en servicios de contestación de llamadas, operador telefónico, centro de llamadas y servicios de conserjería, distribuidos en Andalucía y otras comunidades como Comunidad de Madrid, Islas Canarias y Castilla y León. Sus adjudicaciones han sido mayoritariamente con entidades públicas, destacando la Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga y TRAGSATEC, así como la Consejería de Salud y Servicios Sociales y otras administraciones regionales y locales. En 2024 se registró el mayor volumen de adjudicaciones, con seis contratos adjudicados.
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Actividad de FACTUDATA XXI SL en contratación pública
Sectores en los que trabaja (CPV)
- Servicios de contestación de…22.8%
- Servicios de operador telefónico21.1%
- Centro de llamadas19.3%
- Servicios de conserjería12.3%
- Servicios de portería8.8%
- Servicios de centralitas…3.5%
- Otros12.3%
Ver el detalle por código CPV
| Categoría (CPV) | Licitaciones |
|---|---|
| Servicios de contestación de llamadas telefónicas79510000 | 13 |
| Servicios de operador telefónico79511000 | 12 |
| Centro de llamadas79512000 | 11 |
| Servicios de conserjería98341130 | 7 |
| Servicios de portería98341120 | 5 |
| Servicios de centralitas telefónicas64214200 | 2 |
| Servicios de gestión de documentos72512000 | 2 |
| Servicios de limpieza90910000 | 2 |
| Servicios diversos98300000 | 2 |
| Servicios de hostelería55100000 | 1 |
Actividad por año
Ver años anteriores
| Año | Licitaciones | Importe |
|---|---|---|
| 2015 | 1 | 165.541 € |
| 2016 | 3 | 132.573 € |
Licitaciones ganadas por FACTUDATA XXI SL
Ver todas →- Servicio telefónico de apoyo a la red de alerta veterinaria en la Comunidad de Castilla y León durante 2026, a adjudicar por procedimiento abierto simplificado.2 ofertas · baja del 22,5 %Resuelta31.050 €Adjudicada: 2026-05-12
- Atención E Información Al Ciudadano Sobre Las Actuaciones Desarrolladas Por El Ministerio De Vivienda Y Agenda Urbana1 oferta · baja del 33,7 %Resuelta134.400 €Adjudicada: 2026-07-01
- Contratación de un servicio externo de atención telefónica para el O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga.4 ofertas · baja del 18,4 %Resuelta50.979 €Adjudicada: 2025-12-01
- Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el opaef.3 ofertas · baja del 25,4 %Resuelta310.100 €Adjudicada: 2025-11-05
- Servicio de atención de llamadas del “Teléfono Municipal de Información 010”.6 ofertas · baja del 18,2 %Resuelta251.880 €Adjudicada: 2025-10-17
- Servicio telefónico de apoyo a la red de alerta veterinaria en la Comunidad de Castilla y León durante 2025, a adjudicar por procedimiento abierto simplificado.2 ofertas · baja del 22,4 %Resuelta22.000 €Adjudicada: 2025-06-04
Ver 19 másVer menos
- Contratación de un servicio externo de atención telefónica para el O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga. Resuelta34.710 €Adjudicada: 2025-03-14
- Servicio de atención telefónica y atención escrita a la ciudadanía para proporcionar información general en el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública Resuelta41.220 €Adjudicada: 2024-11-28
- Servicio de apoyo a la atención telefónica para facilitar al ciudadano información municipal y permitir la realización de determinados trámites administrativos Resuelta1.836.000 €Adjudicada: 2025-04-11
- Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010 Resuelta2 €Adjudicada: 2024-12-04
- El Servicio Integral de Información sobre Dependencia en la Comunidad de Madrid consiste en proporcionar información, a diversos niveles, sobre las prestaciones y catálogo de servicios de atención del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, a cuyo fin, asumirá las siguientes funciones:
Información telefónica en materia de Dependencia.
Recepción y gestión de llamadas de usuarios relativa a actuaciones de la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia (DGAMD).
Realización de encuestas telefónicas de satisfacción y control de calidad, relativa a actuaciones de la DGAMD con el contenido y condiciones que se indiquen por ésta. Resuelta402.000 €Adjudicada: 2024-08-22
- Servicio telefónico de apoyo a la red de alerta veterinaria en la Comunidad de Castilla y León durante 2024, a adjudicar por procedimiento abierto simplificado. Resuelta26.000 €Adjudicada: 2024-04-23
- Servicio consistente en la realización de trabajos de información telefónica y vía web en materia tributaria y de recaudación municipal durante el ejercicio 2024/2025. Resuelta296.916 €Adjudicada: 2024-06-10
- El objeto del contrato es la contratación de un servicio telefónico (Call Center) de orientación e información en materia de dependencia y promoción de la autonomía, acceso a los recursos disponibles en la cartera de servicios del SEPAD y citación para la valoración de la situación de dependencia y de discapacidad Adjudicada529.980 €Adjudicada: 2024-01-17
- Atención e Información al ciudadano sobre las actuaciones desarrolladas por la Secretaría General de Agenda Urbana, Vivienda y Arquitectura en el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana Resuelta125.096 €Adjudicada: 2024-03-22
- El objeto del contrato es la contratación de un servicio telefónico (Call Center) de orientación e información en materia de dependencia y promoción de la autonomía, acceso a los recursos disponibles en la cartera de servicios del SEPAD y citación para la valoración de la situación de dependencia y de discapacidad Resuelta438.000 €Adjudicada: 2023-12-13
- Servicio de atención de llamadas del teléfono municipal de información o1ol Resuelta230.640 €Adjudicada: 2023-10-09
- Servicio de atención telefónica y telemática a los ciudadanos y actividades complementarias de Aljarafesa Resuelta501.450 €Adjudicada: 2024-04-30
- Servicios de Control de Accesos en las instalaciones de Gestión Directa en horarios no cubiertos por el personal del IMDECO. Resuelta24 €Adjudicada: 2023-10-03
- auxiliar de servicios e.m.i. carmen mora garrido Resuelta11.346 €Adjudicada: 2022-11-02
- Contratación del servicio de consejería, incluyendo labores de portería, control de accesos, recepción y auxiliares de control y vigilancia en el edificio del Polo de Contenidos Digitales Resuelta83.220 €Adjudicada: 2022-10-24
- control de accesos y usuarios del edificio destinado a servicios sociales y asistenciales "espacio alma" Resuelta16.580 €Adjudicada: 2022-07-29
- Servicio de cita previa para acudir a las unidades de trabajo social de los centros municipales de servicios sociales del municipio de Murcia Resuelta109.078 €Adjudicada: 2022-01-14
- servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el opaef Resuelta190.080 €Adjudicada: 2021-10-18
- Servicio de atención telefónica del 010 del Ayuntamiento de Los Realejos Resuelta82.791 €Adjudicada: 2021-06-07
Organismos que adjudican a FACTUDATA XXI SL
| Órgano de contratación | Adjudicaciones | Importe |
|---|---|---|
| Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga | 7 | 1.019.145 € |
| Consejería de Salud y Servicios Sociales | 3 | 1.142.220 € |
| Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC) | 3 | 79.050 € |
| Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Almería | 2 | 27.926 € |
| Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF) | 2 | 500.180 € |
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Dónde trabaja FACTUDATA XXI SL
| Comunidad autónoma | Licitaciones |
|---|---|
| Andalucía | 26 |
| Comunidad de Madrid | 8 |
| Islas Canarias | 2 |
| Extremadura | 1 |
| Castilla y León | 1 |
| Región de Murcia | 1 |
Empresas similares a FACTUDATA XXI SL
Tipos de contrato (licitaciones)
- Servicios100.0%
Ver el detalle por tipo de contrato
| Tipo de contrato | Licitaciones | Importe |
|---|---|---|
| Servicios | 44 | 9.839.514 € |
Distribución del presupuesto (licitaciones)
Ver el detalle por rango
| Rango de presupuesto | Licitaciones |
|---|---|
| 10.000 – 50.000 € | 6 |
| 50.000 – 200.000 € | 8 |
| 200.000 € – 1M € | 20 |
| 1M – 5M € | 8 |
| > 5M € | 1 |
Palabras clave
Contratos menores de FACTUDATA XXI SL por año
Ver el detalle por año
| Año | Contratos menores | Importe |
|---|---|---|
| 2021 | 6 | 182.550 € |
| 2022 | 10 | 139.432 € |
| 2023 | 1 | 17.569 € |
| 2025 | 1 | 17.954 € |
Tipos de contrato (contratos menores)
- Servicios100.0%
Ver el detalle por tipo de contrato
| Tipo de contrato | Contratos menores | Importe |
|---|---|---|
| Servicios | 21 | 390.747 € |
Organismos que más contratos menores adjudican a FACTUDATA XXI SL
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