El Servicio Integral de Información sobre Dependencia en la Comunidad de Madrid consiste en proporcionar información, a diversos niveles, sobre las prestaciones y catálogo de servicios de atención del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, a cuyo fin, asumirá las siguientes funciones: Información telefónica en materia de Dependencia. Recepción y gestión de llamadas de usuarios relativa a actuaciones de la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia (DGAMD). Realización de encuestas telefónicas de satisfacción y control de calidad, relativa a actuaciones de la DGAMD con el contenido y condiciones que se indiquen por ésta.
Expediente 083/2024 (A/SER-053025/2023) · Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales (Madrid). Con valor estimado de 1.287.107 €. Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 03/05/2024 a las 23:59. Expediente 083/2024 (A/SER-053025/2023).
Importes y cifras
1.287.107 €
Valor estimado
6
Ofertas recibidas
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Datos del expediente
- Expediente
- 083/2024 (A/SER-053025/2023)
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2024-04-03
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-05-03
Códigos CPV
- 79512000Centro de llamadas
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| FACTUDATA XXI SL | Formalizado | 402.000 € | 2024-08-22 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 25,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 4,0 % en las 570 adjudicaciones de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales y del 8,1 % en el grupo CPV 7951. Se recibieron 6 ofertas. FACTUDATA XXI SL ha ganado 2 licitaciones de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales. Se formalizó 141 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-04-03 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2024-04-03 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-04-03 |
| BOCM | Anuncio de Licitación | 2024-04-12 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 2024-04-03 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-04-03 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 2024-07-24 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2024-07-24 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2024-09-10 |
| BOCM | Anuncio de Formalización | 2024-09-24 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2024-09-10 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2024-09-10 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Formalización | 2024-09-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2024-09-10 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
Lo último de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Ver el órgano →- Contratación de plazas de alojamiento temporal en pensiones, hostales, hoteles u otros establecimientos análogos, destinadas a la atención de personas vulnerables desalojadas de zonas afectadas por los incendios forestales en la Comunidad de Madrid que carezcan de solución habitacional inmediata. ResueltaPublicada: 2026-10-06
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Se entiende incluida en el contrato la limpieza exterior de las instalaciones, comprendiendo terrazas, portales, patios, jardines, aparcamientos y garajes si los hubiese, así como sus correspondientes rampas y accesos. PublicadaPublicada: 2026-09-29
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Asimismo, con enfoque prioritariamente preventivo, el servicio ofrecerá asesoramiento técnico y formación especializada a profesionales de los ámbitos social, educativo, sanitario u otros, sobre las violencias ejercidas por o hacia menores, y sobre procedimientos y recursos para su prevención, detección, protección y derivación PublicadaPublicada: 2026-09-29
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Anteriores y posteriores de Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
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- Atención residencial a mujeres gestantes y/o con hijo menor de seis años carentes de recursos económicos y/o de redes sociales de apoyo de la Comunidad de Madrid. 30 plazas
- El objeto del contrato es la gestión de un servicio orientado a la mejora continua del servicio de restauración ofrecido en las residencias de personas mayores de la Comunidad de Madrid, a través de la mejora tanto de la seguridad alimentaria y la calidad nutricional del mismo, como de la satisfacción manifestada por las personas residentes.
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- El objeto del contrato consiste en la organización, gestión e impartición de talleres de prevención del consumo de cannabis, dirigidos a jóvenes matriculados en 2º y 3º de la E.S.O. en Institutos de Educación Secundaria públicos y concertados, así como centros asimilables (Formación Profesional) y centros pertenecientes al Centro Regional de Enseñanzas Integradas – CREI.
- Gestión de dos centros de emergencia para mujeres víctimas de violencia de género y sus hijos en la Comunidad de Madrid (2 lotes): centros de emergencia nº 1 y nº 2”.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a FACTUDATA XXI SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.287.107 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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