El Servicio Integral de Información sobre Dependencia en la Comunidad de Madrid consiste en proporcionar información, a diversos niveles, sobre las prestaciones y catálogo de servicios de atención del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, a cuyo fin, asumirá las siguientes funciones: Información telefónica en materia de Dependencia. Recepción y gestión de llamadas de usuarios relativa a actuaciones de la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia (DGAMD). Realización de encuestas telefónicas de satisfacción y control de calidad, relativa a actuaciones de la DGAMD con el contenido y condiciones que se indiquen por ésta.

Expediente 083/2024 (A/SER-053025/2023) · Resuelta · Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales

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Importes de la licitación

Datos del expediente

• Expediente: 083/2024 (A/SER-053025/2023)
• Estado: Resuelta
• Órgano de contratación: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
• Lugar de ejecución: Madrid
• Fecha de publicación: 2024-04-03
• Fin de presentación de ofertas: 2024-05-03

Códigos CPV

• 79512000 — Centro de llamadas

Empresas adjudicatarias

• FACTUDATA XXI SL
  402.000 €

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