Servicio de atención telefónica y atención escrita a la ciudadanía para proporcionar información general en el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
Expediente 202400000113 · Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública
Licitación pública de servicios convocada por Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública (Madrid). Con valor estimado de 103.295 € y presupuesto de 61.561 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2024-10-08. Expediente 202400000113.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- 202400000113
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto simplificado
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 12 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2024-09-18
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-10-08
Códigos CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- 79511000Servicios de operador telefónico
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Bolsa de horas sin coste adicional para la Administración | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 70.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Formación en idiomas del personal asignado al servicio | 20.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| FACTUDATA XXI SL | Formalizado | 41.220 € | 2025-05-23 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2024-12-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-09-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-09-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-05-27 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- 03 PCAP Centralita.pdf
- 02 PPT Centralita.pdf
- 2024-7ae78a81-ffdb-49f6-8e80-89971e851de4
- 2024-b2adc83c-2dd0-4b24-91b6-c024b59d4e5b
- 2024-7fd6a61a-07ca-432b-8100-f9f7d7b0ac3f
- 2024-99566258-c63c-4eab-84fa-43ce4369d7eb
- 2024-ee721c7d-3426-44f5-bafe-82825a18998c
- 2024-34c0efd8-859e-4a31-94a8-1a0f5d5ff9b7
Otras licitaciones de Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública
Ver el órgano →- Servicio de seguro de responsabilidad civil y responsabilidad contable para el personal del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. ResueltaPublicada: 2024-11-26
- Suministro e instalación de un variador de frecuencia para un ascensor del edificio situado en la Calle Poeta Joan Maragall Nº 41 ResueltaPublicada: 2024-11-13
- Suministro e instalación de un equipo de climatización VRV para el edificio situado en la Calle Poeta Joan Maragall nº 41 de Madrid ResueltaPublicada: 2024-11-13
- Servicio de mantenimiento de los sistemas de seguridad anti intrusión, sistema de video vigilancia y centro de control del edificio de la calle Poeta Joan Maragall 41 de Madrid y del Centro de Mediciones Radioeléctricas de El Casar (Guadalajara) ResueltaPublicada: 2024-08-06
- Contrato de arrendamiento para uso distinto de vivienda de las plantas primera a sexta, un local en planta baja y 180 plazas de aparcamiento en el denominado Edificio Sur del complejo empresarial Río 55 Madrid Business Park ResueltaPublicada: 2024-07-04
- Contrato de arrendamiento de sesenta plazas de aparcamiento en el centro de asistencia al mayor, s.a. (Residencia Los Nogales, Imperial) ResueltaPublicada: 2024-07-04
- Contrato de subarrendamiento de trece plazas de aparcamiento en el Hotel NH Madrid Ribera del Manzanares ResueltaPublicada: 2024-07-04
- Arrendamiento "EDIFICIO SUR" del complejo empresarial "Río 55 Madrid Business Park", situado en el Paseo de los Melancólicos con vuelta a la calle del Mármol y al Paseo de la Virgen del Puerto de Madrid. Junio 2024 ResueltaPublicada: 2024-06-17
- Servicio de apertura y gestión de una cuenta de situación de fondos del tesoro público fuera del Banco de España para el pago de haberes y retribuciones en el ámbito del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. ResueltaPublicada: 2024-05-27
- Arrendamiento "EDIFICIO SUR" del complejo empresarial "Río 55 Madrid Business Park", situado en el Paseo de los Melancólicos con vuelta a la calle del Mármol y al Paseo de la Virgen del Puerto de Madrid ResueltaPublicada: 2024-04-25
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 103.295 € y el presupuesto base de licitación asciende a 61.561 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-10-08. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.