Orden TDF/149/2025, de 12 de febrero, por la que se establecen medidas para combatir las estafas de suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto fraudulentos y para garantizar la identificación de la numeración utilizada para la prestación de servicios de atención al cliente y realización de llamadas comerciales no solicitadas.
BOE-A-2025-2870 · Boletín Oficial del Estado, 2025-02-15 · Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
Orden TDF/149/2025 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2026-03-27.
Datos clave
- Rango
- Orden TDF/149/2025
- Fecha de la disposición
- 2025-02-12
- Publicación
- Boletín Oficial del Estado núm. 40, 2025-02-15
- Entrada en vigor
- 2025-03-07
- Departamento
- Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
- Estado
- Vigente
- Consolidado actualizado
- 2026-03-27
- Artículos
- 15
- Identificador BOE
- BOE-A-2025-2870
- Texto consolidado
- boe.es · ELI
De qué trata esta norma
En los últimos años estamos asistiendo a un incremento exponencial de la cibercriminalidad y, en particular, de las estafas de suplantación de identidad que suelen comenzar con una llamada o un mensaje de texto en los que el emisor de la comunicación suplanta la identidad de una organización de confianza (entidad bancaria, administración pública, empresa de transporte, etc.) con la clara intención de defraudar, engañando al consumidor para que proporcione información personal y financiera confidencial, facilite sus claves personales o realice alguna acción como el acceso a una web, la llamada a un número telefónico, la realización de una trasferencia, o la contratación de un servicio, entre otros.
Índice del articulado
- Artículo 1. Objeto.
- Artículo 2. Ámbito de aplicación.
- Artículo 3. Definiciones.
- Artículo 4. Bloqueo del tráfico que usa numeración que no haya sido atribuida, asignada o adjudicada, incluyendo numeración vacía.
- Artículo 5. Bloqueo de llamadas con origen internacional identificadas por un CLI del plan nacional de numeración fija o móvil.
- Artículo 6. Bloqueo de mensajes (SMS/MMS/RCS) que usan numeración que no haya sido atribuida, asignada o adjudicada, incluyendo numeración vacía.
- Artículo 7. Bloqueo de SMS/MMS/RCS con origen internacional.
- Artículo 8. Registro de alias y bloqueo de SMS/MMS/RCS con alias no registrados o emitidos por entidades no habilitadas.
- Artículo 9. Prohibición de utilización de la numeración móvil para llamadas de atención al cliente o para la realización de llamadas comerciales no solicitadas.
- Artículo 10. Atribución de los rangos 800 y 900 para la prestación del servicio de atención a clientes y para la realización de llamadas comerciales no solicitadas.
- Disposición adicional primera. Remisión de estadísticas.
- Disposición adicional segunda. Tratamiento de datos de carácter personal.
- Disposición final primera. Título competencial.
- Disposición final segunda. Modificación de la Resolución de 27 de mayo de 2013, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la que…
- Disposición final tercera. Entrada en vigor.
Normas a las que afecta (5)
Preguntas frecuentes
- ¿Está en vigor Orden TDF/149/2025?
- Orden TDF/149/2025 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2026-03-27.
- ¿Dónde consultar el texto consolidado actualizado de Orden TDF/149/2025?
- El texto consolidado oficial está disponible en boe.es (enlazado en esta página). En El Vínculo puedes además leerla artículo a artículo, ver versiones anteriores de cada precepto y preguntar a la IA sobre su contenido.