Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
BOE-A-2014-3329 · Boletín Oficial del Estado, 2014-03-28 · Jefatura del Estado
Ley 3/2014 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-19.
Resumen
La Ley 3/2014 modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, con el objetivo de adaptar la normativa española a la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores. Esta ley es aplicable a todos los consumidores y usuarios en España desde su entrada en vigor el 13 de junio de 2014.
Entre los puntos clave de la ley se destacan: la ampliación de la información que los empresarios deben proporcionar a los consumidores antes de la contratación, incluyendo detalles sobre precios, garantías y derechos de desistimiento; la regulación del derecho de desistimiento, que ahora permite a los consumidores desistir de un contrato en un plazo de 14 días naturales; y la obligación de los empresarios de reembolsar cualquier pago recibido sin demoras indebidas, garantizando la protección del consumidor ante prácticas desleales. Además, se establece que las cláusulas abusivas en los contratos serán nulas y se refuerzan los mecanismos de resolución de conflictos. La ley no ha sido derogada y sigue vigente.
Datos clave
- Rango
- Ley 3/2014
- Fecha de la disposición
- 2014-03-27
- Publicación
- Boletín Oficial del Estado núm. 76, 2014-03-28
- Entrada en vigor
- 2014-03-29
- Departamento
- Jefatura del Estado
- Estado
- Vigente
- Consolidado actualizado
- 2025-12-19
- Artículos
- 19
- Identificador BOE
- BOE-A-2014-3329
- Texto consolidado
- boe.es · ELI
De qué trata esta norma
JUAN CARLOS I
REY DE ESPAÑA
A todos los que la presente vieren y entendieren.
Índice del articulado
- Artículo único. Modificación del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado mediante Real Decreto L…
- Disposición adicional primera. Responsabilidad por incumplimiento de las Administraciones públicas.
- Disposición adicional segunda. Modificación del apartado 4 del artículo 11 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, y se añade un nuevo apartado 5 al artículo 1…
- Disposición adicional tercera. Integración en el Sistema Nacional de Salud del personal de los Montepíos de las Administraciones Públicas de Navarra.
- Disposición transitoria única. Régimen transitorio.
- Disposición derogatoria única. Derogación normativa.
- Disposición final primera. Modificación de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal.
- Disposición final segunda. Modificación de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
- Disposición final tercera. Modificación de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.
- Disposición final cuarta. Modificación de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.
- Disposición final quinta. Incorporación del derecho de la Unión Europea.
- Disposición final sexta. Modificación de la Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias.
- Disposición final séptima. Modificación de la Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud.
- Disposición final octava. Modificación de la disposición adicional séptima de la Ley 33/2011, de 4 de octubre, General de Salud Pública.
- Disposición final novena. Modificación de la Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.
- Disposición final décima. Régimen de control de la publicidad de productos sanitarios.
- Disposición final undécima. Modificación de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico.
- Disposición final duodécima. Modificación de la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y…
- Disposición final decimotercera. Entrada en vigor.
Normas que la modifican o afectan (2)
| Relación | Norma |
|---|---|
| Corrección de errores | en BOE núm. 117 de 14 de mayo de 2014 |
| Se deroga | Ley 15/2014, de 16 de septiembre, de racionalización del Sector Público y otras medidas de reforma administrativa. |
Normas a las que afecta (16)
Normativa relacionada por sector
Preguntas frecuentes
- ¿Está en vigor Ley 3/2014?
- Ley 3/2014 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-19.
- ¿Qué normas modifican o afectan a Ley 3/2014?
- El BOE registra 2 referencias posteriores sobre esta norma (modificaciones, desarrollos, correcciones o derogaciones parciales). En esta página se listan con enlace a cada norma.
- ¿Dónde consultar el texto consolidado actualizado de Ley 3/2014?
- El texto consolidado oficial está disponible en boe.es (enlazado en esta página). En El Vínculo puedes además leerla artículo a artículo, ver versiones anteriores de cada precepto y preguntar a la IA sobre su contenido.