Suministro de la actualización y renovación del soporte de licencias para el sistema NEFIS
Expediente CMAYOR/2025/31Y05/0034/CES · Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Adjudicada a Inetum España, S.A. por 1.350.324 € (sin IVA), un 10,3 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Soporte Standard de SAP para licencias de S/4HANA (5.177 usuarios profesionales), BPC (625 usuarios), plataforma técnica (PO, HANA, SSO) y otras aplicaciones, con gestión de incidencias 24x7 para prioridad muy alta. Licitación pública de suministros convocada por Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Valencia/València). Con valor estimado de 1.505.155 € y presupuesto de 1.821.237 € (IVA incluido). Procedimiento restringido. El plazo de presentación de ofertas terminó el 05/11/2025 a las 23:59. Expediente CMAYOR/2025/31Y05/0034/CES.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da soporte técnico y actualizaciones de software para las licencias SAP perpetuas de la Generalitat utilizadas por el Sistema NEFIS, en modalidad Standard Support. Cubre el núcleo S/4HANA, la planificación y consolidación BPC, la plataforma técnica y middleware, y una aplicación adicional de Adobe.
Por bloques, el soporte abarca: S/4HANA Enterprise Management for Professional use, 5.177 usuarios; S/4HANA Developer Access, 11 usuarios; S/4HANA Enterprise Management Productivity use, 200 usuarios; S/4HANA Finance for Central Finance Foundation, 10 bloques de 1.000 M€; S/4HANA Finance for cash management, 200 bloques de 100 M€; BPC Embedded/Profesional, 20 usuarios; BPC Standard, 605 usuarios; SAP Document Compliance, 1 bloque de 5.000 documentos; SAP HANA runtime edition, 3 bloques HSAV; SAP Process Orchestration, 6 cores; SAP Single Sign-On, 4 bloques de 50 usuarios; e InDesign CC-Server LIMITED, 1 instancia.
El soporte incluye asistencia técnica en horario de oficina, parches y nuevas versiones, gestión de incidencias con seguimiento de tiques, acceso a SAP Notes, herramientas de monitorización como SAP EarlyWatch Alert, acceso remoto de SAP para puesta en producción y migraciones, y SAP Solution Manager. La gestión de incidencias es 24x7 para prioridad muy alta.
Los informes y documentos generados serán propiedad de la Generalitat, y el adjudicatario deberá cumplir el Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 311/2022) y el Esquema Nacional de Interoperabilidad (Real Decreto 4/2010).
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Lotes (1)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | 48000000-Paquetes de software y sistemas de información. | 1.821.237 € | 48000000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Criterio único: Precio | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Inetum España, S.A. | Adjudicado | 1.350.324 €01/12/2025 | 01/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 10,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,9 % en las 471 adjudicaciones de Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del 10,1 % en el grupo CPV 3020. Se recibieron 2 ofertas, de 1.350.324 € a 1.363.462 €.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 67.516 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Adjudicación | 03/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 03/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Comunidad Autónoma).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Inetum España, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.505.155 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.821.237 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento restringido.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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