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Comunidad ValencianaValencia, Valencia, Comunidad Valenciana
AdjudicadaContrato SARA

Servicios gestionados TIC en las areas de infraestructuras de red en sedes de la Generaltat, telefonía y comunicaciones moviles y difusion de video y videoconferencia de la DGTIC

Expediente CMAYOR/2024/21Y05/0079/BAS · Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Adjudicada a FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.A. por 8.584.822 € (sin IVA), un 24,5 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Despliegue, administración y explotación de redes en sedes de la Generalitat, con soporte 24x7 de primer nivel, guardia de segundo nivel, gestor del servicio y almacenes provinciales de equipamiento. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Valencia/València). Con valor estimado de 13.646.560 € y presupuesto de 13.760.281 € (IVA incluido). Procedimiento licitación con negociación. El plazo de presentación de ofertas terminó el 19/06/2025 a las 23:59. Expediente CMAYOR/2024/21Y05/0079/BAS.

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Importes y cifras

13.646.560 €
Valor estimado
13.760.281 €
Presupuesto (con IVA)
11.372.133 €
Presupuesto base (sin IVA)
3
Ofertas recibidas

Qué se contrata

Este contrato, basado en el Lote 7 del Acuerdo Marco AM 2/21CC, cubre la prestación de servicios gestionados TIC para desplegar, administrar y explotar las infraestructuras de comunicaciones de la Generalitat: centros de proceso de datos, redes de interconexión, infraestructuras de red en sedes y telefonía fija. Incluye también soporte de primer y segundo nivel, con operatoria 24x7x365 para el primer nivel y horario extendido 12x5 para el segundo, además de un gestor del servicio con dedicación exclusiva.

El equipo de soporte de segundo nivel debe contar con siete técnicos operadores con más de tres años de experiencia en soporte de infraestructuras de red. Se exige presencia permanente de un técnico en Alicante, otro en Castellón y dos en Valencia. Fuera del horario 12x5 debe haber al menos dos personas disponibles para atender incidencias.

El adjudicatario debe disponer de un pequeño almacén por provincia con acceso 24x7, con capacidad estimada para unos 10 equipos como switches, routers y puntos de acceso WIFI, y gestionar su control de accesos e inventario. Los servicios de logística incluyen también distribución, transporte, reciclaje y destrucción de información de equipos.

Se incluyen tareas de despliegue de WIFI en todas las sedes, dotación de funcionalidades SD-WAN, migración a SDN en grandes campus y renovación de electrónica de sedes obsoletas. Se exige una certificación ISO/IEC 20000 vigente en el momento de presentar la oferta, y un índice de rotación del equipo inferior al 3%.

NO_DISPONIBLE

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor Planificacion del servicio 5.0
Juicio de Valor Planificacion del seguimiento de la prestacion 5.0
Juicio de Valor Condiciones de la prestacion 10.0
Cuantificables Automáticamente Medios profesionales propuestos 55.0
Cuantificables Automáticamente Precio 25.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.A. · 3 ofertas Adjudicado 8.584.822 €01/12/2025 01/12/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 24,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,9 % en las 471 adjudicaciones de Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del 19,8 % en el grupo CPV 7131. Se recibieron 3 ofertas, de 8.584.822 € a 9.036.524 €. FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.A. ha ganado 14 licitaciones de Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 429.241 € 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Adjudicación 31/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 31/12/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Comunidad Autónoma).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 13.646.560 € y el presupuesto base de licitación asciende a 13.760.281 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento licitación con negociación.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Valencia/València.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 13/10/2026