Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, de cuentas de pago básicas, traslado de cuentas de pago y comparabilidad de comisiones.
BOE-A-2017-13644 · Boletín Oficial del Estado, 2017-11-25 · Jefatura del Estado
Real Decreto-ley 19/2017 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-19.
Resumen
El Real Decreto-ley 19/2017 regula el acceso a cuentas de pago básicas, el traslado de cuentas de pago y la transparencia en las comisiones asociadas a estos servicios. Esta norma se aplica a personas físicas que actúan fuera de su actividad profesional y entró en vigor el 24 de noviembre de 2017.
Entre los puntos clave, establece que todas las entidades de crédito deben ofrecer cuentas de pago básicas a los solicitantes que cumplan ciertos requisitos, garantizando así el derecho de acceso a servicios bancarios básicos. Además, regula el procedimiento para el traslado de cuentas de pago, facilitando la movilidad financiera de los clientes y evitando la discriminación por razones de residencia. También se exige que los proveedores de servicios de pago informen de manera clara y transparente sobre las comisiones aplicadas, permitiendo a los clientes comparar diferentes ofertas. Por último, el Banco de España se designa como la autoridad competente para supervisar el cumplimiento de estas obligaciones. Esta norma no ha sido derogada.
Datos clave
- Rango
- Real Decreto-ley 19/2017
- Fecha de la disposición
- 2017-11-24
- Publicación
- Boletín Oficial del Estado núm. 287, 2017-11-25
- Entrada en vigor
- 2017-11-25
- Departamento
- Jefatura del Estado
- Estado
- Vigente
- Consolidado actualizado
- 2025-12-19
- Artículos
- 30
- Identificador BOE
- BOE-A-2017-13644
- Texto consolidado
- boe.es · ELI
De qué trata esta norma
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
I
El objeto del Real Decreto-ley es la incorporación al ordenamiento jurídico español del régimen previsto en la Directiva 2014/92/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de julio de 2014, sobre la comparabilidad de las comisiones conexas a las cuentas de pago, el traslado de cuentas de pago y el acceso a cuentas de pago básicas (en adelante, la Directiva).
Índice del articulado
- Artículo 1. Objeto.
- Artículo 2. Definiciones.
- Artículo 3. Derecho de acceso a una cuenta de pago básica.
- Artículo 4. Denegación del acceso a una cuenta de pago básica.
- Artículo 5. Notificación de la denegación del acceso a una cuenta de pago básica.
- Artículo 6. Resolución de los contratos de cuentas de pago básicas.
- Artículo 7. Notificación de la resolución de los contratos de cuentas de pago básicas.
- Artículo 8. Servicios asociados a las cuentas de pago básicas.
- Artículo 9. Comisiones y gastos asociados.
- Artículo 10. Información general sobre cuentas de pago básicas.
- Artículo 11. Servicio de traslado de cuentas de pago.
- Artículo 12. Denegación de la transferencia de saldo
- Artículo 13. Procedimiento para el traslado de cuentas de pago
- Artículo 14. Perjuicio financiero del cliente.
- Artículo 15. Servicios más representativos asociados a una cuenta de pago.
- Artículo 16. Documento informativo de comisiones.
- Artículo 17. Estado de comisiones.
- Artículo 18. Sitio web de comparación del Banco de España.
- Artículo 19. Otros sitios web de comparación.
- Artículo 20. Información a los clientes.
- Artículo 21. Régimen sancionador.
- Artículo 22. Autoridad competente y régimen de cooperación.
- Disposición adicional primera. Instituto de Crédito Oficial.
- Disposición adicional segunda. Procedimientos de reclamación extrajudicial.
- Disposición transitoria única. Periodo de adaptación.
- Disposición derogatoria única. Derogación normativa.
- Disposición final primera. Modificación de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago.
- Disposición final segunda. Título competencial.
- Disposición final tercera. Incorporación de Derecho de la Unión Europea.
- Disposición final cuarta. Entrada en vigor.
Normas que la modifican o afectan (3)
| Relación | Norma |
|---|---|
| Se publica acuerdo de convalidación | , por Resolución de 13 de diciembre de 2017 |
| Se dicta de conformidad | Orden ECE/228/2019, de 28 de febrero, sobre cuentas de pago básicas, procedimiento de traslado de cuentas de pago y requisitos de los sitios web de comparación. |
| Se dicta de conformidad | Real Decreto 164/2019, de 22 de marzo, por el que se establece un régimen gratuito de cuentas de pago básicas en beneficio de personas en situación de vulner… |
Normas a las que afecta (2)
| Relación | Norma |
|---|---|
| Transpone | Directiva 2014/92/UE, de 23 de julio de 2014 |
| Modifica | Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago. |
Preguntas frecuentes
- ¿Está en vigor Real Decreto-ley 19/2017?
- Real Decreto-ley 19/2017 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-19.
- ¿Qué normas modifican o afectan a Real Decreto-ley 19/2017?
- El BOE registra 3 referencias posteriores sobre esta norma (modificaciones, desarrollos, correcciones o derogaciones parciales). En esta página se listan con enlace a cada norma.
- ¿Dónde consultar el texto consolidado actualizado de Real Decreto-ley 19/2017?
- El texto consolidado oficial está disponible en boe.es (enlazado en esta página). En El Vínculo puedes además leerla artículo a artículo, ver versiones anteriores de cada precepto y preguntar a la IA sobre su contenido.