Orden ECE/228/2019, de 28 de febrero, sobre cuentas de pago básicas, procedimiento de traslado de cuentas de pago y requisitos de los sitios web de comparación.
BOE-A-2019-3113 · Boletín Oficial del Estado, 2019-03-05 · Ministerio de Economía y Empresa
Orden ECE/228/2019 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-20.
Resumen
Esta norma regula las cuentas de pago básicas, el procedimiento para el traslado de cuentas de pago y los requisitos para los sitios web de comparación de comisiones. Aplica a entidades de crédito y proveedores de servicios de pago en España, así como a cualquier persona que desee establecer un sitio web de comparación, y entró en vigor el 20 de marzo de 2019.
Entre los puntos clave, establece que las entidades de crédito no pueden cobrar más de 3 euros mensuales por los servicios de cuentas de pago básicas, garantizando así un acceso asequible a estos servicios. Además, el traslado de cuentas de pago debe ser gratuito para el cliente, y los proveedores deben seguir un procedimiento claro y transparente para facilitar este proceso. Por otro lado, los sitios web de comparación deben cumplir con requisitos de independencia y objetividad, asegurando que la información presentada no esté sesgada por intereses comerciales. La norma también prevé un informe de evaluación que se realizará en el plazo de 12 meses para valorar el uso de estas cuentas y la posible extensión del servicio a otros proveedores.
No está derogada ni anulada.
Datos clave
- Rango
- Orden ECE/228/2019
- Fecha de la disposición
- 2019-02-28
- Publicación
- Boletín Oficial del Estado núm. 55, 2019-03-05
- Entrada en vigor
- 2019-03-25
- Departamento
- Ministerio de Economía y Empresa
- Estado
- Vigente
- Consolidado actualizado
- 2025-12-20
- Artículos
- 21
- Identificador BOE
- BOE-A-2019-3113
- Texto consolidado
- boe.es · ELI
De qué trata esta norma
El Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, de cuentas de pago básicas, traslado de cuentas de pago y comparabilidad de comisiones (el Real Decreto-ley) transpone a nuestro ordenamiento jurídico el contenido de la Directiva 2014/92/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de julio de 2014, sobre la comparabilidad de las comisiones conexas a las cuentas de pago, el traslado de cuentas de pago y el acceso a cuentas de pago básicas.
Índice del articulado
- Artículo 1. Objeto.
- Artículo 2. Ámbito de aplicación.
- Artículo 3. Utilización de los servicios de la cuenta de pago básica.
- Artículo 4. Comisiones o gastos máximos.
- Artículo 5. Ejecución del contrato de cuenta de pago básica.
- Artículo 6. Sujeción al sistema de resolución de litigios en el ámbito financiero.
- Artículo 7. Uso de la terminología normalizada en servicios de cuentas de pago.
- Artículo 8. Información general sobre los servicios de cuenta de pago básica.
- Artículo 9. Solicitud de inicio del procedimiento para la prestación del servicio de traslado de cuenta de pago.
- Artículo 10. Acciones del proveedor de servicios de pago receptor.
- Artículo 11. Acciones del proveedor de servicios de pago transmisor.
- Artículo 12. Facilitación de apertura transfronteriza de cuenta para los clientes.
- Artículo 13. Requisitos.
- Disposición adicional primera. Normas de ordenación y disciplina.
- Disposición adicional segunda. Entrega del estado de comisiones.
- Disposición adicional tercera. Normas de contabilidad de los establecimientos financieros de crédito.
- Disposición adicional cuarta. Informe de evaluación.
- Disposición final primera. Título competencial.
- Disposición final segunda. Incorporación de Derecho de la Unión Europea.
- Disposición final tercera. Habilitación al Banco de España.
- Disposición final cuarta. Entrada en vigor.
Normas a las que afecta (2)
Preguntas frecuentes
- ¿Está en vigor Orden ECE/228/2019?
- Orden ECE/228/2019 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-20.
- ¿Dónde consultar el texto consolidado actualizado de Orden ECE/228/2019?
- El texto consolidado oficial está disponible en boe.es (enlazado en esta página). En El Vínculo puedes además leerla artículo a artículo, ver versiones anteriores de cada precepto y preguntar a la IA sobre su contenido.