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Cataluña
Resuelta

Subministrament de 20 llicències de Séneca i 40 llicències de TAVI complertes, i la garantia (manteniment de nivell 3) associada per l'aplicació de gestió d'emergències Séneca ubicats als centres de Reus i Gran Via.

Expediente 112-2026-5 · Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya

Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 142.986 € (sin IVA), con una sola oferta. Incluye integración de módulos de comunicaciones Genesys, GIS ArcGIS y despacho; instalación y activación en los centros de Gran Vía (L'Hospitalet) y Reus, con entrega en 30 días. Licitación pública de suministros convocada por Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya (Cataluña). Con valor estimado de 142.986 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 28/11/2025 a las 13:00. Expediente 112-2026-5.

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Importes y cifras

142.986 €
Valor estimado
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El suministro de 20 licencias completas de cliente del despacho de emergencias Séneca, con sus módulos de comunicaciones (Genesys), GIS (ArcGIS) y despacho, y 40 licencias de TAVI (terminal de avisos), para ampliar los puestos de gestión de llamadas del Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia 112 de Cataluña tras el traslado y ampliación del centro de Gran Vía.

Incluye también la instalación, activación y puesta en servicio de las licencias, así como el mantenimiento de nivel 3 de las 20 licencias de Séneca y las 40 de TAVI hasta el 31/12/2026. Las licencias deberán entregarse en un plazo de 30 días desde la adjudicación o la firma del contrato.

El servicio se prestará en los dos centros redundantes: CAT112 Gran Vía (L'Hospitalet de Llobregat) y CAT112 Reus. La instalación se realizará generalmente de forma remota a través de redes privadas virtuales, para lo que el adjudicatario deberá suministrar el software de control remoto para sus técnicos según los requisitos del CAT112.

El adjudicatario deberá adaptarse a los cambios de protocolos y procesos derivados de la certificación ISO 22301 de continuidad del CAT112 y participar en los tests y pruebas que se realicen en su marco cuando se requieran sus servicios.

La propuesta deberá incluir una descripción detallada del servicio ofertado y un precio desglosado por partidas: suministro de licencias por tipo (Séneca y TAVI) y mantenimiento.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. · 1 oferta Formalizado 142.986 €13/01/2026 13/01/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,7 % en las 17 adjudicaciones de Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya y del 4,0 % en el grupo CPV 4821. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 61 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 13/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 19/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 13/01/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 142.986 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Cataluña.

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Fuente: Plataforma de Contractació Pública de Catalunya · Actualizado el 15/10/2026