El objeto del contrato es la realización del servicio de mantenimiento adaptativo, correctivo y soporte técnico de la plataformade sistema de informático SINERGIA de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos

Importes y cifras

Qué se contrata

La integración de SINERGIA con la herramienta corporativa PLATEA, además de la adaptación a la Sede Electrónica única, la integración con formularios Webform, con el archivo electrónico Esperia y con herramientas de Business Intelligence. El sistema da soporte a back-offices de la Dirección General de Industria (como ascensores, instalaciones frigoríficas, vehículos o instalaciones radiactivas), de la Dirección General de Comercio y Consumo (arbitrajes, reclamaciones e inspecciones) y de la Dirección General de Promoción y Diversificación Económica, con el registro de operadores del régimen específico de abastecimiento.

El servicio comprende mantenimiento adaptativo, correctivo y evolutivo, así como soporte técnico. El soporte dispone de una línea telefónica de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y de atención por correo electrónico y plataforma de incidencias en modalidad 24x7, con asistencia presencial en las oficinas de la Consejería en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife.

El equipo mínimo exigido es un director de proyectos, con una dedicación estimada del 30 % de su jornada, y dos desarrolladores-implantadores, con una dedicación estimada del 50 % cada uno. El director debe acreditar al menos 24 meses de experiencia en proyectos con la plataforma Egeasy en los últimos cinco años, y los desarrolladores al menos 12 meses en los últimos cuatro.

Se exige que el sistema soporte 100 usuarios concurrentes con un tiempo medio de respuesta de 3 segundos a plena carga. Durante la ejecución, la adjudicataria debe realizar una auditoría de seguridad, disponibilidad, confidencialidad, integridad y autenticidad de la plataforma. A la finalización se entregarán las fuentes compilables y un informe final de ejecución.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios de telecomunicaciones de la Fundación Canaria Orquesta Filarmónica de Gran Canaria. — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro de Licencias de uso de Google Worspace. — plazo hasta el 09/11/2026
• Asistencia tecnica a la produccion estadistica del Instituto Canario de Estadistica — plazo hasta el 11/11/2026
• Servicio De Localización Simultánea En Los Procedimientos Operativos — plazo hasta el 05/11/2026
• Servicios de soporte y mantenimiento integral de los aplicativos REC-SCS — plazo hasta el 23/11/2026
• Servicio de soporte y mantenimiento del sistema de información OpenLIS del Complejo Hospitalario Universitari… — plazo hasta el 20/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 198.300 €): Conforme a la cláusula 4 PCAP, Para ello, habrá que acreditarse un volumen anual de negocios en el ámbito anteriormente referido, de tal modo que en el mejor ejercicio dentro de los TRES (3) ÚLTIMOS…

Solvencia técnica

Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución (mín. 92.540 €): Conforme al PCAP, La solvencia técnica o profesional se tendrá en cuenta mediante una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 23 adjudicaciones de Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos y del 5,3 % en el grupo CPV 7220. Se recibió una sola oferta. Fundación Canaria Universitaria de Las Palmas ha ganado 2 licitaciones de Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos. Se adjudicó 64 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicio de tratamiento archivistico del subfondo documental de la Consejeria de Economia, Industria, Comercio y Autonomos
  Publicada
  Publicada: 2026-09-16
• Servicio de Consultoria y Asistencia tecnica consistente en la evaluacion de impacto de proteccion de datos personales en lostratamientos de la Consejeria de Economia, Industria, Comercio y Autonomos, mediante procedimento abierto y tramitacion ordinariadel gasto.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-21
• Suministro de mobiliario de trabajo para la Consejería de Economia, Industria Comercio y Autónomos, medianteprocedimiento abierto simplificado y tramitación ordinaria.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-16
• Servicio de digitalización de los documentos correspondientes al Registro de Vehículos archivados en el Servicio de Automóviles de la Dirección General de Industria de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-15
• Servicio consistente en el apoyo a la resolución de incidencias de nivel 2 en la tramitación electrónica de los procedimientos dela Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-21

Anteriores y posteriores de Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos

• Servicio consistente en la Asistencia Técnica en materia de Administración Electrónica de La Consejería De Economía,Industria,Comercio Y Autónomos — 14/12/2025
• El objeto del contrato será la realización de Servicio consistente en el apoyo integral y soporte en materia de ContrataciónPública de la SGT de CEICA — 24/10/2025
• Servicio de consultoría y asistencia de Simplificación admnistrativa de los procedimientos de la Consejería de Economía,Industria, Comercio y Autónomos — 27/08/2025
• La contratación del servicio consistente en el soporte y mantenimiento de la aplicación informática denominada Sistema Integradode Información Económica (SIIE2) — 14/08/2025
• Suministro de equipos microinformáticos para la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos — 10/07/2025
• El objeto del contrato es el suministro de cuatro vehículos eléctrico de Renting, Sistema de Arrendamiento sin opción a compra,para la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos — 13/06/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de mantenimiento adaptativo, correctivo y soporte técnico de la plataforma corporativa Sinergia — Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos
  Adjudicada a Fundación Canaria Universitaria de Las Palmas por 112.000 € · 2024-05-14
• Servicio de mantenimiento correctivo y adaptativo, tanto de sistemas como de servidores, de la plataforma Sin… — Secretaría General Técnica de la Consejería de Transición Ecológica y Energía de Canarias
  Adjudicada a Fundación Canaria Universitaria de Las Palmas por 54.090 € · 2024-09-05
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• El objeto del contrato serán los "Servicios de soporte y mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo de… — Secretaría General Técnica de Hacienda y Relaciones con la Unión Europea de la Comunidad Autónoma de Canarias
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 398.672 € (baja del 10,0 %) · 2026-02-13

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Autónomos.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Fundación Canaria Universitaria de Las Palmas.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 264.400 € y el presupuesto base de licitación asciende a 141.454 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gran Canaria.

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