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Islas Canarias
Resuelta

Contratación servicio de soporte y mantenimiento de la plataforma ENCÓLATE para la gestión de colas y cita previa de las oficinas de atención e información del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

Expediente SCT2026000187 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

Adjudicada a PRISMA 2000 APLICACIONES INFORMATICAS SLL por 66.960 € (sin IVA), con una sola oferta. Soporte y mantenimiento integral de Encólate para 9 OAIC y 13 oficinas de cita previa en la nube, con monitorización continua, actualizaciones, resolución de incidencias según SLA (tiempos 4/12/48h según prioridad), mantenimiento preventivo/correctivo/evolutivo de software y hardware, formación y bolsa anual de 50h para evolutivos. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (Tenerife). Con valor estimado de 111.600 € y presupuesto de 71.647 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/05/2026 a las 23:59. Expediente SCT2026000187.

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Importes y cifras

111.600 €
Valor estimado
71.647 €
Presupuesto (con IVA)
66.960 €
Presupuesto base (sin IVA)
1
Ofertas recibidas

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente PRECIO 100.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: La cumplimentación del Anexo I supone la declaración responsable de contar con todos los requisitos en él contenidos, además de la solvencia económica o financiera.
Solvencia técnica
Trabajos realizados: La cumplimentación del DEUC supone la declaración responsable de contar con todos los requisitos en él contenidos, además de la solvencia técnica o profesional.

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
PRISMA 2000 APLICACIONES INFORMATICAS SLL · PYME · 1 oferta · en vigor desde 01/07/2026 Formalizado 66.960 €01/07/2026 01/07/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 14,5 % en las 523 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. PRISMA 2000 APLICACIONES INFORMATICAS SLL ha ganado 2 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 3.348 € 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 09/06/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 13/07/2026

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (Administración Local · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a PRISMA 2000 APLICACIONES INFORMATICAS SLL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 111.600 € y el presupuesto base de licitación asciende a 71.647 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Tenerife.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 18/09/2026