Servicio de atención multicanal a la ciudadanía del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife y suministro de tótems y otros

Importes y cifras

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Licitaciones de informática abiertas en Santa Cruz de Tenerife →

Datos del expediente

Expediente

SCT2024000142

Estado

Resuelta

Órgano de contratación

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife · Administración Local · Órgano de Contratación

Tipo de contrato

Servicios · Servicios de mantenimiento y reparación

Procedimiento

Abierto

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Urgente

Duración del contrato

3 años

Lugar de ejecución

Tenerife

Fechas clave

Publicación

2024-06-19

Fin de presentación de ofertas

2024-07-16

Disponibilidad de documentos

2024-07-16

Códigos CPV

• 30210000Máquinas procesadoras de datos (hardware)
• 48000000Paquetes de software y sistemas de información
• 51300000Servicios de instalación de equipos de comunicaciones
• 71356200Servicios de asistencia técnica
• 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
• 72222300Servicios de tecnología de la información
• 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
• 79511000Servicios de operador telefónico
• 79512000Centro de llamadas

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 2,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Se recibieron 2 ofertas, de 908.290 € a 1.111.418 €. CONTACTEL TELESERVICIOS, SA ha ganado 2 licitaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Se adjudicó 110 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias

Documentos y pliegos

• Formalización (DOUE) - Envío (30/10/2024), Publicación (04/11/2024) · DOUE PUBLICACIÓN
• Formalización · DOCUMENTO HTML
• Formalización · DOCUMENTO XML
• Formalización · DOCUMENTO PDF
• Adjudicación · DOCUMENTO HTML
• Adjudicación · DOCUMENTO XML
• Adjudicación · DOCUMENTO PDF
• Rectificación de Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (02/07/2024), Publicación (04/07/2024) · DOUE PUBLICACIÓN
• Pliego · DOCUMENTO XML
• Pliego · DOCUMENTO PDF
• Pliego · DOCUMENTO HTML
• Rectificación de Anuncio de Licitación · DOCUMENTO HTML
• Rectificación de Anuncio de Licitación · DOCUMENTO XML
• Rectificación de Anuncio de Licitación · DOCUMENTO PDF
• Anulación Pliego · DOCUMENTO XML
• Anulación Pliego · DOCUMENTO PDF
• Anulación Pliego · DOCUMENTO HTML
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO XML
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO PDF
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO HTML

• Contrato de obras "Rehabilitación del Campo de fútbol Barranco Grande, Santa Cruz de Tenerife."
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Contrato de obras comprendidas en el Proyecto Campo de Fútbol de Tíncer
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
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  Publicada
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  Publicada
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife (Administración Local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CONTACTEL TELESERVICIOS, SA.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.088.520 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.213.487 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Tenerife.

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