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TD-AP-C17-i03, “Transição Digital na Segurança Social” – Aquisição de Serviços de Suporte do Hardware Oracle onde residem as Base de Dados do SISS

Referência 15013/2026 · Instituto de Informática, I.P.

Encerrado. Prazo de apresentação de propostas: 5 julho 2026. Valor estimado: 581 270 €. Suporte especializado para os equipamentos Oracle onde residem as bases de dados do SISS, com locação de bens e serviços cloud, durante 12 meses em Porto Salvo (Oeiras) e com disponibilidade 24x7.

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Montantes e números

581 270 €
Valor estimado

Descrição

A aquisição de serviços de suporte especializados para equipamentos Oracle, onde residem as bases de dados do Sistema de Informação da Segurança Social (SISS), em conjunto com a locação de bens móveis e a aquisição de serviços cloud. A execução decorre durante 12 meses e a prestação dos serviços de suporte e a disponibilização dos serviços cloud devem ocorrer no prazo de 1 dia após a celebração do contrato, com vigência até 21 de julho de 2027.

Os bens locados são instalados nas instalações do Contraente Público no concelho de Viseu, enquanto os serviços de suporte podem ser prestados nas instalações do Contraente Público ou remotamente, via VPN autorizada, desde que em território da União Europeia.

O suporte técnico decorrente de falhas é prestado por telefone e online, com disponibilidade ininterrupta (24x7), e o cocontratante deve manter um serviço de monitorização e atendimento interruptos, com tempos de notificação e resposta definidos no Anexo IV.

O cocontratante garante o bem locado e os serviços cloud contra defeitos ou discrepâncias, incluindo fornecimento de atualizações, upgrades e novas versões de licenças a instalar no prazo de 1 dia após a comercialização notificada, mão-de-obra, transporte, deslocações e suporte online. Deve ainda assegurar o apoio do fabricante à continuidade de fabrico do bem locado durante o período legal a partir do auto de aceitação, com disponibilização de peças de substituição.

Os testes de inspeção são realizados pelo Contraente Público no prazo de 1 dia após a disponibilização, devendo ser emitido um auto de aceitação no prazo de 5 dias após o final dos testes. A caução corresponde a 5% do preço contratual.

O critério de adjudicação é o preço, com o preço base de 581.269,92 EUR sem IVA, sendo o empate resolvido por sorteio. Os serviços devem cumprir a norma técnica de qualidade de execução aplicável às tecnologias de informação, e os intervenientes devem comunicar em português ou inglês com nível B2 do QECR.

Publicações oficiais

MeioReferênciaData
BASE 15013/2026 11 junho 2026
DRE 111 —

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para concorrer a este concurso?
O prazo de apresentação de propostas termina a 5 julho 2026. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem ser alteradas.
Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 581 270 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é Instituto de Informática, I.P. (Portugal).
Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.

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