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TD-AP-C17-i03, “Transição Digital na Segurança Social” – Aquisição de Serviços de Suporte do Hardware Oracle onde residem as Base de Dados do SISS

Referência 15279/2026 · Instituto de Informática, I.P.

Encerrado. Prazo de apresentação de propostas: 8 julho 2026. Valor estimado: 581 270 €. Serviços de suporte especializados para o hardware Oracle onde residem as bases de dados do SISS, com locação de bens móveis e serviços cloud, em Viseu e remotamente, por 12 meses.

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Montantes e números

581 270 €
Valor estimado

Descrição

Pretende-se contratar serviços de suporte especializados para os equipamentos Oracle onde residem as bases de dados do SISS, incluindo a locação de bens e a aquisição de serviços cloud. O contrato tem a duração de 12 meses, com vigência até 21 de julho de 2027, e o preço base é de 581.269,92 euros sem IVA.

As prestações abrangem a disponibilização dos serviços cloud por via eletrónica, no prazo de 1 dia após a celebração do contrato, e o gozo temporário do bem locado nas instalações do Contraente Público no concelho de Viseu, no mesmo prazo. Os serviços de suporte são prestados nas instalações do Contraente Público ou remotamente, via VPN autorizada, desde que em território da União Europeia.

O suporte técnico decorrente de falhas faz-se por telefone e online, com disponibilidade ininterrupta (24 horas por dia, 7 dias por semana), e inclui o fornecimento de atualizações, upgrades e novas versões das licenças, a instalar no prazo de 1 dia, bem como a mão-de-obra, a reparação ou substituição imediata de componentes defeituosos e as deslocações ao local. A garantia abrange o bem locado e os serviços cloud a contar da assinatura do auto de aceitação, e o cocontratante deve assegurar o apoio do fabricante à continuidade de fabrico, com disponibilização de peças de substituição durante esse período.

Os níveis de gravidade e os tempos de resposta constam do Anexo IV do caderno de encargos.

O critério de adjudicação é o preço, sendo o desempate feito por sorteio. A caução é de 5% do preço contratual. O procedimento tem fundos europeus e é adequado a PME.

Publicações oficiais

MeioReferênciaData
BASE 15279/2026 15 junho 2026
DRE 113 —

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para concorrer a este concurso?
O prazo de apresentação de propostas termina a 8 julho 2026. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem ser alteradas.
Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 581 270 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é Instituto de Informática, I.P. (Portugal).
Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.

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