Política de privacidade
Em El Vínculo Licitaciones, S.L. levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica que dados tratamos, com que finalidade e que direitos assistem ao utilizador, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica espanhola 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsável pelo tratamento
- Responsável: El Vínculo Licitaciones, S.L.
- NIF (CIF): B26909291
- Morada: Calle Ave María 17, 28012 Madrid, Espanha
- Correio eletrónico: contact@el-vinculo.com
2. Dados que tratamos
Dependendo da sua relação connosco, podemos tratar:
- Dados de contacto: nome, correio eletrónico, telefone e empresa, quando solicita uma demonstração ou nos escreve.
- Dados de conta: os necessários para criar e gerir a sua conta na plataforma.
- Dados de faturação: os necessários para gerir a sua subscrição. O pagamento é processado através da Stripe; não armazenamos os dados completos do seu cartão.
- Dados de navegação: informação técnica recolhida mediante cookies de análise (Google Analytics e Contentsquare, incluída a reprodução de sessões de navegação), unicamente se as aceitar no banner de cookies (ver política de cookies).
3. Finalidade e fundamento jurídico
Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:
- Atender os seus pedidos de informação e demonstrações — fundamento jurídico: consentimento / diligências pré-contratuais.
- Prestar o serviço da plataforma — fundamento jurídico: execução de contrato.
- Gerir a faturação — fundamento jurídico: execução de contrato e obrigação legal.
- Enviar-lhe comunicações comerciais — fundamento jurídico: consentimento, revogável a qualquer momento.
4. Prazo de conservação
Conservaremos os seus dados enquanto durar a relação contratual ou enquanto não retirar o seu consentimento e, posteriormente, bloqueados durante os prazos de prescrição legalmente exigidos (por exemplo, em matéria fiscal e comercial).
5. Destinatários e subcontratantes
Não cedemos os seus dados a terceiros salvo obrigação legal. Para prestar o serviço trabalhamos com fornecedores que podem aceder a dados na qualidade de subcontratantes:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — processamento de pagamentos e subscrições.
- Google Ireland Limited — análise web (Google Analytics), apenas com o seu consentimento.
- Contentsquare SAS — análise da experiência de utilização e reprodução de sessões de navegação, apenas com o seu consentimento.
- Fornecedores de alojamento e infraestrutura — servidores onde a plataforma é executada.
Todos eles dispõem dos contratos de subcontratação correspondentes, em conformidade com o artigo 28.º do RGPD.
6. Os seus direitos
Pode exercer a qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, escrevendo para contact@el-vinculo.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco do tratamento: cifragem das comunicações (HTTPS), controlo de acesso aos sistemas, palavras-passe armazenadas de forma segura e cópias de segurança periódicas.
Consulte também o nosso aviso legal e a nossa política de cookies.