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2326000099 - Renovação, em modo de subscrição, do suporte técnico e das atualizações do software Solarwinds

Entidade adjudicante: Instituto de Informática, I.P.

Aberto até 15 outubro 2026, por 188 109 €. Renovação por 36 meses do suporte técnico e das atualizações do software SolarWinds do Instituto de Informática, sem lotes, com preço base de 188.109,00 EUR sem IVA e pagamento em três prestações.

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Publicação
6 outubro 2026
Atualização
12 outubro 2026
Prazo de apresentação de propostas
15 outubro 2026
Valor estimado
188 109 €
Tipo de contrato
Aquisição de serviços
Procedimento
Concurso público
Documentos
1
Referência
24738/2026
Fonte oficial
Fonte oficial

Códigos CPV

Descrição

O contrato destina-se à renovação, em modo de subscrição, do suporte técnico e das atualizações do software SolarWinds do Instituto de Informática, I.P., pelo período de 36 meses, sem divisão em lotes. A prestação consiste em disponibilizar os serviços e o acesso aos repositórios de software no prazo de 5 dias após a celebração do contrato por via eletrónica, juntamente com a documentação necessária à sua utilização, em língua portuguesa ou inglesa, e em assegurar o suporte, a manutenção e as atualizações do software, com comunicação de informação detalhada sobre o funcionamento das atualizações durante a execução.

O cocontratante deve executar os trabalhos segundo as normas e princípios de qualidade aplicáveis e as melhores práticas profissionais, e obter o apoio do fabricante no acompanhamento dos serviços necessários ao perfeito funcionamento do software. Após a disponibilização, o contraente público procede a inspeção quantitativa e qualitativa no prazo de 5 dias, e a aceitação é formalizada por auto. Em caso de defeitos ou discrepâncias, o cocontratante deve corrigi-los à sua custa no prazo determinado pelo contraente público.

Em matéria de segurança e sigilo, o cocontratante deve reportar incidentes ou violações de segurança com impacto para o contraente público, colaborar na sua resolução e aplicar correções para vulnerabilidades críticas no prazo máximo de 5 dias após a sua divulgação pública. O dever de sigilo mantém-se durante 10 anos após o termo do contrato, e o acesso às instalações ocorre, em regra, fora do horário normal de serviço quando implique paragem do sistema.

O preço base global é de 188.109,00 EUR, acrescido de IVA à taxa legal em vigor, e o pagamento é feito em três prestações iguais, com vencimento a 1, 13 e 25 meses após a celebração do contrato, condicionado à aceitação dos serviços. O critério de adjudicação é o preço, em modalidade monofator, desempatado pelo preço da subscrição e dos serviços de suporte e, em última instância, por sorteio.

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para concorrer a este concurso?
O prazo de apresentação de propostas termina a 15 outubro 2026. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem ser alteradas.
Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 188 109 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é Instituto de Informática, I.P. (Portugal).
Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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