Circular 2/2019, de 29 de marzo, del Banco de España, sobre los requisitos del Documento Informativo de las Comisiones y del Estado de Comisiones, y los sitios web de comparación de cuentas de pago, y que modifica la Circular 5/2012, de 27 de junio, a entidades de crédito y proveedores de servicios de pago, sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamos.
BOE-A-2019-4955 · Boletín Oficial del Estado, 2019-04-04 · Banco de España
Circular 2/2019 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-20.
Resumen
La Circular 2/2019 del Banco de España regula los requisitos del Documento Informativo de las Comisiones y del Estado de Comisiones para cuentas de pago, así como los sitios web de comparación de comisiones. Esta norma se aplica a los proveedores de servicios de pago y a los operadores de sitios web de comparación desde su entrada en vigor el 30 de marzo de 2019.
Entre los puntos clave de la norma, se establece que los proveedores deben proporcionar gratuitamente a los clientes un Documento Informativo de las Comisiones antes de la contratación, que incluya una lista de servicios y sus comisiones. Además, deben entregar anualmente un Estado de Comisiones que detalle todas las comisiones cobradas durante el año anterior. La circular también exige que los proveedores publiquen esta información de manera accesible, tanto en sus establecimientos como en sus páginas web. Por último, se modifica la Circular 5/2012 para alinear sus requisitos con las nuevas disposiciones, buscando mejorar la transparencia y la comparabilidad de las comisiones en el sector bancario. Esta norma no está derogada.
Datos clave
- Rango
- Circular 2/2019
- Fecha de la disposición
- 2019-03-29
- Publicación
- Boletín Oficial del Estado núm. 81, 2019-04-04
- Entrada en vigor
- 2019-04-05
- Departamento
- Banco de España
- Estado
- Vigente
- Consolidado actualizado
- 2025-12-20
- Artículos
- 15
- Identificador BOE
- BOE-A-2019-4955
- Texto consolidado
- boe.es · ELI
De qué trata esta norma
El 25 de noviembre de 2017 se publicó el Real Decreto-ley 19/2017, de 24 de noviembre, de cuentas de pago básicas, traslado de cuentas de pago y comparabilidad de comisiones, que transpone parcialmente la Directiva 2014/92/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de julio de 2014, sobre la comparabilidad de las comisiones conexas a las cuentas de pago, el traslado de cuentas de pago y el acceso a cuentas de pago básicas.
Índice del articulado
- Norma 1. Objeto.
- Norma 2. Ámbito de aplicación.
- Norma 3. Lista de los servicios más representativos asociados a una cuenta de pago.
- Norma 4. Documento Informativo de las Comisiones.
- Norma 5. Requisitos de cumplimentación del Documento Informativo de las Comisiones.
- Norma 6. Documento Informativo de las Comisiones y otra documentación precontractual y contractual.
- Norma 7. Información al público sobre cuentas de pago.
- Norma 8. Estado de Comisiones.
- Norma 9. Información al Banco de España.
- Norma 10. Declaración responsable.
- Norma 11. Procedimientos internos.
- Norma 12. Información sobre cuentas de pago básicas y sobre el servicio de traslado de cuentas de pago.
- Norma 13. Información sobre comisiones y gastos medios aplicados por los servicios de transferencia y adeudos domiciliados.
- Disposición final primera. Modificaciones de la Circular 5/2012.
- Disposición final segunda. Entrada en vigor.
Normas que la modifican o afectan (2)
| Relación | Norma |
|---|---|
| Corrección de errores | , con variación de preceptos modificadores, en BOE núm. 112, de 10 de mayo de 2019 |
| Se deroga | la norma 12.1, por Circular 4/2021, de 25 de noviembre de 2021 |
Normas a las que afecta (3)
Preguntas frecuentes
- ¿Está en vigor Circular 2/2019?
- Circular 2/2019 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-20.
- ¿Qué normas modifican o afectan a Circular 2/2019?
- El BOE registra 2 referencias posteriores sobre esta norma (modificaciones, desarrollos, correcciones o derogaciones parciales). En esta página se listan con enlace a cada norma.
- ¿Dónde consultar el texto consolidado actualizado de Circular 2/2019?
- El texto consolidado oficial está disponible en boe.es (enlazado en esta página). En El Vínculo puedes además leerla artículo a artículo, ver versiones anteriores de cada precepto y preguntar a la IA sobre su contenido.