La contratación de un servicio de estrategia, diseño, experiencia de usuario y gestión de producto digital de la Cuenta Digital del Ciudadano, concebida como un espacio personalizado para el ciudadano que aglutinará su información y servicios. El servicio debe acompañar al proyecto de desarrollo de software, con un modelo de trabajo que itere en ciclos de diseño, testeo, construcción y feedback del ciudadano, pudiendo así crear un mínimo producto viable exitoso, en el corto plazo.
Expediente SOLPE 2022130053 · Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
Adjudicada a HIBERUS IT DEVELOPMENT SERVICES, SLU por 502.524 € (sin IVA), entre 15 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 2.010.096 €. Procedimiento otros. Expediente SOLPE 2022130053.
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Importes y cifras
2.010.096 €
Valor estimado
502.524 €
Presupuesto base (sin IVA)
15
Ofertas recibidas
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| HIBERUS IT DEVELOPMENT SERVICES, SLU | Adjudicado | 502.524 €03/06/2022 | 03/06/2022 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 250 adjudicaciones de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid y del 10,8 % en el grupo CPV 7222. Se recibieron 15 ofertas.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 14/05/2024 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 14/05/2024 |
Lo último de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
Ver el órgano →- El objeto del Contrato Basado (en adelante CB) es el suministro de los productos de Nube de la Nube INETUM Add-In para cubrir las necesidades del proyecto implantación de procesos BPM durante la ejecución de este CB.
El consumo de los productos de Nube se realizará a partir del Catálogo de Productos de Nube ubicado en la Web pública del proveedor de Nube INETUM Add-In. AdjudicadaPublicada: 2026-06-29
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- El presente documento de licitación tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios para el gobierno, la creación y operación de procesos iBPM, de forma normalizada y gestionada, que sustenten el futuro Centro de Implementación de Procesos iBPM de la Comunidad de Madrid.
Este contrato podrá ser cofinanciado con el Programa FEDER 2021-2027, con una tasa de cofinanciación del 40%.
Programa FEDER 2021-2027:
Objetivo Político 1: Una Europa más competitiva e inteligente, promoviendo una transformación económica innovadora e inteligente y una conectividad regional a las tecnologías de la información y de las comunicaciones
Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente
Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas
Línea 1.2. Creación y transformación de servicios públicos digitales orientados a ciudadanos y empresas. AdjudicadaPublicada: 2026-06-16
- El objeto del contrato es el análisis, simplificación y rediseño de servicios digitales, para la optimización de la experiencia ciudadana y la eficiencia de los servicios públicos.
Programa FEDER 2021-2027:
Objetivo Político 1: Una Europa más competitiva e inteligente, promoviendo una transformación económica innovadora e inteligente y una conectividad regional a las tecnologías de la información y de las comunicaciones
Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente
Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas
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- Este documento tiene por objeto la contratación de un servicio de consultoría especializada para la definición del Modelo de Historia Social Única (HSU) de la Comunidad de Madrid y de un servicio de Oficina de Gobierno TIC para el desarrollo de proyectos de desarrollo e integración derivados de este modelo, financiado por la Unión Europea, mecanismo NEXT GENERATION EU.
- El objeto del contrato es definir y consolidar la metodología tanto de catalogación como de digitalización de servicios a ciudadanos analizando de forma integral dichos servicios, realizar el Roadmap de servicios a incorporar en segundas y sucesivas versiones de la cuenta digital del ciudadano, realizar el análisis y diseño completo en base a la experiencia ciudadana de dichos servicios, acompañamiento en todas las fases de los proyectos de digitalización de dichos servicios y llevar a cabo la gestión del cambio que corresponda para cada uno de los servicios según lo que determine MD. Todo ello en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – Next Generation EU.
- El objeto del contrato es la propuesta de un modelo de teleasistencia avanzada, la definición de sistemas modulares de información verticales, para cubrir las necesidades de los diferentes agentes intervinientes, y la definición de la propuesta de solución tecnológica (en adelante, plataforma cuídaTE) para la implementación, explotación y evolución futura del modelo de teleasistencia, con el detalle que se especificará en el resto de este documento. Este contrato está financiado por la Unión Europea, mecanismo NEXT GENERATION EU.
- Contratación de los servicios de consultoría de análisis y diseño, oficina de gobierno, coordinación y seguimiento de los proyectos tractores para la Transformación Digital de la Justicia de la Comunidad de Madrid, en el ámbito del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – Financiado por la Unión Europea – Next Generation EU. Todo ello, dentro del ámbito funcional de la Administración de Justicia de la Comunidad de Madrid, orientado al cumplimiento de las necesidades de Transformación Digital y Modernización de la Justicia, y al uso de las nuevas metodologías digitales.
- El presente contrato tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios para la creación y operación de robots y el ecosistema software que sustenten el futuro Centro de Automatización Robótica de la Comunidad de Madrid (en adelante ecosistema RPA) en el ámbito del plan de recuperación, transformación y resiliencia – financiado por la UNIÓN EUROPEA – NEXT GENERATION EU. El contrato debe incluir los servicios necesarios para las funciones enumeradas en el párrafo anterior tanto para los robots nuevos como para los robots existentes bajo la gestión de Madrid Digital.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a HIBERUS IT DEVELOPMENT SERVICES, SLU.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.010.096 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento otros.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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