El presente contrato tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios para la creación y operación de robots y el ecosistema software que sustenten el futuro Centro de Automatización Robótica de la Comunidad de Madrid (en adelante ecosistema RPA) en el ámbito del plan de recuperación, transformación y resiliencia – financiado por la UNIÓN EUROPEA – NEXT GENERATION EU. El contrato debe incluir los servicios necesarios para las funciones enumeradas en el párrafo anterior tanto para los robots nuevos como para los robots existentes bajo la gestión de Madrid Digital.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de gestión y operación del servicio de seguridad DDoS de RedIRIS — plazo hasta el 27/10/2026
• Contrato para la implantación, suministro y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica par… — plazo hasta el 26/10/2026
• Mantenimiento y suscripción de licencias antivirus — plazo hasta el 26/10/2026
• El objeto del contrato es la prestación de los servicios de migración, alojamiento, puesta en marcha, operaci… — plazo hasta el 27/10/2026
• SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA AL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID (CRTM) PARA LA SUPERVISIÓN Y SE… — plazo hasta el 03/11/2026
• Desarrollar en la Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid S.A. (en adelante SFM) un… — plazo hasta el 30/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 15,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 254 adjudicaciones de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 12 ofertas.

Publicaciones oficiales

• El objeto del Contrato Basado (en adelante CB) es el suministro de los productos de Nube de la Nube INETUM Add-In para cubrir las necesidades del proyecto implantación de procesos BPM durante la ejecución de este CB. El consumo de los productos de Nube se realizará a partir del Catálogo de Productos de Nube ubicado en la Web pública del proveedor de Nube INETUM Add-In.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-29
• Adaptaciones normativas en los sistemas de información de ayudas de la Dirección General del Servicio Público de Empleo
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-29
• El presente documento de licitación tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios para el gobierno, la creación y operación de procesos iBPM, de forma normalizada y gestionada, que sustenten el futuro Centro de Implementación de Procesos iBPM de la Comunidad de Madrid. Este contrato podrá ser cofinanciado con el Programa FEDER 2021-2027, con una tasa de cofinanciación del 40%. Programa FEDER 2021-2027: Objetivo Político 1: Una Europa más competitiva e inteligente, promoviendo una transformación económica innovadora e inteligente y una conectividad regional a las tecnologías de la información y de las comunicaciones Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas Línea 1.2. Creación y transformación de servicios públicos digitales orientados a ciudadanos y empresas.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-16
• El objeto del contrato es el análisis, simplificación y rediseño de servicios digitales, para la optimización de la experiencia ciudadana y la eficiencia de los servicios públicos. Programa FEDER 2021-2027: Objetivo Político 1: Una Europa más competitiva e inteligente, promoviendo una transformación económica innovadora e inteligente y una conectividad regional a las tecnologías de la información y de las comunicaciones Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas Línea 1.2. Creación y transformación de servicios públicos digitales orientados a ciudadanos y empresas. Ámbito de intervención 016: Soluciones de TIC para la Administración, servicios electrónicos, aplicaciones.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-16
• Plataforma de geolocalización de rutas escolares
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-27

Anteriores y posteriores de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid

• La contratación de un servicio de estrategia, diseño, experiencia de usuario y gestión de producto digital de la Cuenta Digital del Ciudadano, concebida como un espacio personalizado para el ciudadano que aglutinará su información y servicios. El servicio debe acompañar al proyecto de desarrollo de software, con un modelo de trabajo que itere en ciclos de diseño, testeo, construcción y feedback del ciudadano, pudiendo así crear un mínimo producto viable exitoso, en el corto plazo. — 14/05/2024
• El objeto del contrato es la propuesta de un modelo de teleasistencia avanzada, la definición de sistemas modulares de información verticales, para cubrir las necesidades de los diferentes agentes intervinientes, y la definición de la propuesta de solución tecnológica (en adelante, plataforma cuídaTE) para la implementación, explotación y evolución futura del modelo de teleasistencia, con el detalle que se especificará en el resto de este documento. Este contrato está financiado por la Unión Europea, mecanismo NEXT GENERATION EU. — 14/05/2024
• Contratación de los servicios de consultoría de análisis y diseño, oficina de gobierno, coordinación y seguimiento de los proyectos tractores para la Transformación Digital de la Justicia de la Comunidad de Madrid, en el ámbito del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – Financiado por la Unión Europea – Next Generation EU. Todo ello, dentro del ámbito funcional de la Administración de Justicia de la Comunidad de Madrid, orientado al cumplimiento de las necesidades de Transformación Digital y Modernización de la Justicia, y al uso de las nuevas metodologías digitales. — 14/05/2024
• El objeto del contrato consiste en la prestación de un Servicio para la implantación e integración de una Plataforma SaaS colaborativa para la gestión de Experiencia del Ciudadano, e interacción del ecosistema emprendedor de la Comunidad de Madrid, (en adelante, el “Servicio”). El servicio incluirá una Plataforma SaaS colaborativa, una consultoría para la definición de la Estrategia de Experiencia de Cliente (Ciudadano/usuario), adecuación, diseño y configuración de la Plataforma SaaS, alojamiento, servicios de mejora en experiencia de cliente, y la formación a usuarios, en el ámbito del plan de recuperación, transformación y resiliencia – financiado por la unión europea – NEXT GENERATION EU. Queda fuera del objeto del contrato los Servicios de dinamización, creación y subida de contenidos a dicha plataforma. — 08/05/2024
• El objeto del contrato basado es la contratación de un servicio de OnBoarding Digital, que permita la identificación fehaciente y autenticable de los ciudadanos ante la Comunidad de Madrid para su registro en este sistema IDENTIFICA, en el ámbito del plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – financiado por la UNIÓN EUROPEA – NEXT GENERATION EU. El proyecto IDENTIFICA pretende gestionar la Identidad Digital de la Comunidad de Madrid, como un nuevo proveedor de identidades, y que está concebido para su uso multicanal. Esta iniciativa, ofrecerá a los ciudadanos un medio de identificación sencillo y plenamente digital, dando prioridad a su uso desde dispositivos móviles. — 08/05/2024
• El presente documento de licitación tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios de diseño, desarrollo, puesta en marcha y soporte de un servicio de automatización mediante el uso de tecnologías de robotización (RPA, Robotic Process Automation), incluyendo cuatro procesos ya robotizados, y el servicio de reconocimiento de textos (OCR- Optical Character Recognition). — 08/05/2024

Licitaciones similares y su resultado

• El presente documento de licitación tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios de diseño, des… — Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
  Adjudicada a NTT DATA SPAIN, S.L.U. por 61.874 €
• El objeto del contrato basado es la contratación de servicios de análisis de requisitos, estudio de la soluci… — Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
  Adjudicada a ACCENTURE, S.L.U. por 1.578.032 € (baja del 2,1 %)
• El objeto de este contrato es la implementación de una solución innovadora basada en robótica social asistenc… — Consejería de Digitalización
  Adjudicada a INROBICS SOCIAL ROBOTICS, S.L.L. por 478.716 €
• El objeto del contrato es la construcción, implantación y estabilización de las soluciones para la Consejería… — Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
  Adjudicada a NTT DATA SPAIN, S.L.U. por 24.505.651 € (baja del 1,3 %)
• El objeto del contrato consiste en la prestación de un Servicio para el diseño y desarrollo de un simulador d… — Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
  Adjudicada a Innovae Group, SL por 49.965 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.142.920 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento otros.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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