El objeto del contrato será la realización del servicio de mantenimiento y desarrollo evolutivo del sistema SIGESCA. El serviciodeberá cubrir el mantenimiento preventivo,correctivo, adaptativo y evolutivo, así como el soporte a las incidencias que puedansurgir durante el periodo previsto por este contrato.
Expediente SER/2025/0000129406 · Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias
Adjudicada a DESARROLLO Y SISTEMAS INFORMATICOS por 50.961 € (sin IVA), un 15,0 % por debajo del presupuesto, entre 4 ofertas. Refactorización y migración de SIGESCA a la infraestructura corporativa del Gobierno de Canarias, con soporte, mantenimiento correctivo, adaptativo, evolutivo y perfectivo, y resolución de incidencias en un plazo de 7 días naturales. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias (Canarias). Con valor estimado de 59.954 € y presupuesto de 64.150 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 06/10/2025 a las 23:59. Expediente SER/2025/0000129406.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato busca, en primer lugar, refactorizar la aplicación SIGESCA y migrarla a la infraestructura corporativa del Gobierno de Canarias, manteniendo en todo momento la continuidad de sus servicios. Esta fase incluye un plan de refactorización con nueva arquitectura, un plan de migración de datos con planes de contingencia y la coordinación con la planificación y la gestión de la demanda.
Tras esa migración, el adjudicatario asume el soporte técnico especializado y el mantenimiento correctivo, adaptativo, evolutivo y perfectivo de la aplicación. Entre los evolutivos prioritarios figuran el mantenimiento de la integración con el Sistema Atlante, la consulta de datos de Tarjetas Sanitarias en la base de datos del Servicio Canario de la Salud, la integración con el Sistema de Registros Administrativos de Apoyo a la Justicia (SIRAJ) y un cuadro de mandos basado en ETL que genere informes automáticos como la memoria policial.
El equipo mínimo estable exigido incluye un jefe de proyecto (dedicación del 40 %, con 3 años de experiencia demostrable), un analista (dedicación del 100 %, con 3 años de experiencia) y un programador (dedicación del 100 %, con 2 años de experiencia). Se requiere además experiencia contrastada en la gestión de servicios TIC durante los últimos 3 años y en más del 60 % de los elementos descritos en el pliego.
La arquitectura debe ser una aplicación web de 3 capas sobre PostgreSQL, con integración mediante servicios web, autenticación corporativa y acceso desde navegador estándar. Los listados deben poder generarse en PDF y en formatos compatibles con LibreOffice.
Los niveles de servicio fijan un tiempo máximo de resolución de incidencias de 7 días naturales y un cumplimiento mínimo del 95 % mensual. La atención telefónica tiene un tiempo de respuesta de 1 hora en horario de 08:00 a 20:00, de lunes a viernes; la asistencia técnica, de 1 semana; y la actualización de software o firmware, de 15 días desde la existencia de nuevas versiones.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | MEMORIA TECNICA | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | OFERTA ECONÓMICA | 80.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DESARROLLO Y SISTEMAS INFORMATICOS | Adjudicado | 50.961 €07/12/2025 | 07/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 15,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,7 % en las 29 adjudicaciones de Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Se recibieron 4 ofertas. DESARROLLO Y SISTEMAS INFORMATICOS ha ganado 3 licitaciones de Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias. Se adjudicó 73 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 08/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 25/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 25/09/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a DESARROLLO Y SISTEMAS INFORMATICOS.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 59.954 € y el presupuesto base de licitación asciende a 64.150 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
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