El objeto del contrato será la realización del mantenimiento, evolución y gestión de la solución software para el Sistema denformación de la Gestión en Materia de Dependencia en Canarias (SIDECAN)
Expediente SER/2025/0000111156 · Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias
Adjudicada a Laude Canarias SL por 1.098.624 € (sin IVA), un 5,1 % por debajo del presupuesto, entre 6 ofertas. Incluye nuevos módulos (interoperabilidad con Justicia e IMSERSO, alertas, gestión de centros, app móvil ciudadana), mantenimiento adaptativo, correctivo, evolutivo y formación mínima de 35 horas anuales, con equipo de nueve perfiles. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias (Canarias). Con valor estimado de 1.736.948 € y presupuesto de 1.239.023 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/10/2025 a las 23:59. Expediente SER/2025/0000111156.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato se dirige a mantener y ampliar SIDECAN, con nuevos módulos de interoperabilidad con el Ministerio de Justicia e IMSERSO para detectar fallecidos, ampliación con Padrón Municipal y Registro Civil, administración de perfiles y auditoría de accesos, alertas automáticas ante documentación de subsanación registrada, gestión de centros y entidades con registro de plazas, captura de datos offline en visitas domiciliarias, cuadros de mando predictivos y una aplicación móvil para la ciudadanía. Incluye también la migración desde SIDCAN a SIDECAN si fuera necesaria, la extracción y explotación de datos y la consultoría técnica bajo solicitud.
El equipo mínimo exigido es de un jefe de proyecto (20 % de dedicación), un analista funcional (100 %), dos analistas-programadores (100 %), cuatro programadores (100 %) y dos técnicos del servicio de atención al usuario (100 %), con titulaciones y experiencias de entre uno y cinco años. El servicio de atención al usuario requiere una persona física permanente en Santa Cruz de Tenerife o Las Palmas de Gran Canaria desde el inicio.
Se exige la Certificación de Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad de nivel Medio antes de la formalización, con mantenimiento durante toda la vigencia. La formación debe ofertarse con un mínimo de 35 horas anuales. La fase de desvinculación comienza al menos tres meses antes del fin del contrato, con un plan de transferencia de conocimiento.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.2 Planificación del Servicio. ASPECTO A VALORAR 1 Planificación de la toma de control y operación (...) | 8.0 |
| Juicio de Valor | OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.1 Solución Propuesta. ASPECTO A VALORAR 1 Solución propuesta b) | 8.0 |
| Juicio de Valor | OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.2 Planificación del Servicio. ASPECTO A VALORAR 3 Plan de formación | 2.0 |
| Juicio de Valor | OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.1 Solución Propuesta. ASPECTO A VALORAR 2 Metodología de prestación del servicio | 4.0 |
| Juicio de Valor | OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.2 Planificación del Servicio. ASPECTO A VALORAR 2 Plan de soporte y mantenimiento | 4.0 |
| Juicio de Valor | OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.3 Plan de Aseguramiento de la Calidad del Software | 6.0 |
| Juicio de Valor | OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.1 Solución Propuesta. ASPECTO A VALORAR 1 Solución propuesta a) | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | COMPROMISO DE PRESENCIALIDAD | 4.0 |
| Juicio de Valor | OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.2 Planificación del Servicio. ASPECTO A VALORAR 4 Plan de reversión y devolución | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | PRECIO | 47.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio (mín. 600.000 €): De conformidad con la cláusula 4.3.1 del PCAP, se tendrá en cuenta elvolumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los TRES(3) ÚLTIMOS AÑOS en función de las fechas de constitución…
- Solvencia técnica
- Otros: En el caso de utilizar medios externos para acreditar la solvencia deconformidad con la cláusula 4.3.4 del PCAP.
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: De conformidad con la Cláusula 4.4.2 PCAP.
Trabajos realizados (mín. 300.000 €): De conformidad con la Cláusula 4.3.2 PCAP.Para ello se tendrán en cuenta la relación de los principales servicioso trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los queconstituyen el objeto…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Laude Canarias SL | Formalizado | 1.098.624 €27/03/2026 | 27/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 5,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 15,8 % en las 110 adjudicaciones de Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 6 ofertas, de 1.098.624 € a 1.157.960 €. Laude Canarias SL ha ganado 2 licitaciones de Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias. Se adjudicó 159 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 54.931 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 15/09/2025 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 17/09/2025 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 01/10/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 10/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 19/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 16/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 30/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 17/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 13/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 16/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 30/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 17/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 10/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 25/07/2025 |
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Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, con el fin de mantener unas condiciones
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ambiente. ResueltaPublicada: 2024-06-13
Anteriores y posteriores de Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias
- La realización del servicio consistente en el seguimiento de medios, apoyo técnico cualificado y audiovisual de la Oficina de Relaciones con los Medios de Comunicación de la Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, en colaboración y bajo la supervisión de éste, con el fin de reforzar y ampliar la difusión de las acciones emprendidas desde el Departamento.
- Suministro de productos alimenticios con destino a las Escuelas Infantiles, sitas en Tenerife, Gran Canaria y La Palma, centros dependientes de la Dirección General de Protección a la Infancia y las Familias
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Laude Canarias SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.736.948 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.239.023 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
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