el objeto de la presente contratación consiste en la prestación de un servicio de desarrollo evolutivo, soporte técnico ymantenimiento del software SIGAP-PAC, consistente en un aplicativo de Planificación de Servicios Policiales, para la gestión delCuerpo General de la Policía Canaria,mediante procedimiento abierto de adjudicación, regulación armonizada y tramitaciónanticipada

Importes y cifras

Qué se contrata

La evolución, soporte y mantenimiento del aplicativo de planificación de servicios SIGAP-PAC para el Cuerpo General de la Policía Canaria, con tres componentes: desarrollo evolutivo de nuevas funcionalidades, soporte correctivo y consultivo, y mantenimiento preventivo, adaptativo y de servidores.

El desarrollo evolutivo se organiza en trece bloques, entre ellos mejoras de usabilidad y buscadores, gestión automatizada de bolsas de vacaciones y asuntos particulares según antigüedad, gestión de unidades confidenciales, administración de roles mediante arrastre de permisos, control de solicitudes, informes de devengo y horas extraordinarias, rectificación de distribuciones de servicio, timeline y cuadrantes con atajos de teclado, cuadro de mando con indicadores y alertas, y gestión de servicios especiales (eventos). El soporte incluye control de incidencias repetidas con un máximo del 2 % sobre el total, soporte consultivo en horario de 8:00 a 15:00 y documentación con manuales y video-tutoriales.

Se aplicará metodología Scrum con sprints de 2 a 4 semanas y seguimiento de tickets en Redmine. La garantía es de 12 meses sobre los desarrollos desde su conformidad. El equipo mínimo incluye jefe de proyecto, analista y otros perfiles técnicos, con valoración de certificaciones en gestión de proyectos y metodologías ágiles. Se exige presencia física obligatoria en dependencias del CGPC en Gran Canaria. La base tecnológica es Java 8, Tomcat 8.5 y PostgreSQL 17.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 362.192 €): 4.3.- SolvenciaPara ser adjudicataria del presente contrato de servicios, no espreceptivo estar clasificado, sin perjuicio que de estarlo en el GrupoV, "Servicios de tecnologías de la información y…

Solvencia técnica

Trabajos realizados (mín. 253.534 €): PCAP 4.3.2 - Una relación de los principales servicios o trabajosrealizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen elobjeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 16,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,7 % en las 29 adjudicaciones de Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Se recibieron 5 ofertas, de 282.600 € a 321.034 €. TELEMATICA AVANZADA CANARIA, S.L. ha ganado 2 licitaciones de Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias. Se adjudicó 188 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Adecuacion de determinadas dependencias de la sede de la Dirección General de Seguridad en el CEPLAM, sita en laCarretera de La Esperanza, km 8, termino municipal de San Cristobal de La Laguna Tenerife, con objeto de disponer de espacios devestuario, armeria y office adecuados para su utilizacion por el personal destinado en dichas instalaciones.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-15
• servicio de desarrollo e implementacion de nuevas funcionalidades, mantenimiento y soporte tecnico del Sistema de Informacion,Gestion y Analisis Policial de la Policia Autonomica Canaria SIGAP-PAC.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-15
• El objeto del contrato sera la realizacion de las obras de adecuacion del solar anexo al edificio sede del Cuerpo General de laPolicia Canaria sito en la Calle Arrecife s/n, Las Torres, Las Palmas de Gran Canaria para adaptacion de los usos que sedescriben en el proyecto instalacion de perreras, y para aparcamiento exterior.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Division en Fases del proyecto de reforma interior para varios usos de la sede de la Direccion General de Seguridad CEPLAM, defecha julio de 2026, en la que se justifica la ejecucion independiente de la Fase 1, relativa a vestuario, armeria y office, einstalaciones
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-29
• Servicio de mantenimiento evolutivo y correctivo del modulo PDP-Atlante y Novedades comunicaciones con la Administracion deJusticia en Canarias integrado en el Sistema de Informacion y Gestion Integral de la Seguridad Canaria SIGESCA para lasPolicias Locales de Canarias, de la Direccion General de Seguridad.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-08-24

Anteriores y posteriores de Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias

• Servicio de Agencia de Viajes para el Cuerpo General de la Policía Canaria y Unidades administrativas de laDirección General de Seguridad, — 08/04/2026
• Suministro de sistemas policiales de vigilancia no tripulados con cámaras y accesorios, destinados a la Dirección General deSeguridad, — 22/03/2026
• El objeto del contrato será la realización de un suministro de cuatro (4) motocicletas con destino al Cuerpo General de la PolicíaCanaria, mediante procedimiento de adjudicación negociado sin publicidad y tramitación ordinaria, con la finalidad de ponerlas adisposición del Grupo de transportes, para el correcto desarrollo de sus funciones. — 29/12/2025
• suministro de cuatro motocicletas con destino al Cuerpo General de la Policía Canaria, con la finalidad deponerlas a disposición del Grupo de transportes, mediante procedimiento negociado sin publicidad y tramitación ordinaria. — 16/11/2025
• El objeto del contrato será la realización de suministro de ciento cuarenta y nueve (149) armas cortas parabellum 9 milímetros,GLOCK 19 GEN5 FS (FRONT SERRATIONS) destinadas a su utilización por los agentes del Cuerpo General de la Policía Canaria — 27/10/2025
• El objeto del contrato será la realización de suministro 12 unidades de dispositivos electrónicos de control (DEC) modelo TASER 10y diversos accesorios (T10 y T7)con destino al Cuerpo General de la Policía Canaria, para el correcto desempeño de sus funcionesde seguridad ciudadana. — 24/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• El objeto del contrato será la realización del servicio de mantenimiento y desarrollo evolutivo del sistema S… — Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de Seguridad del Gobierno de Canarias.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEMATICA AVANZADA CANARIA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 387.545 € y el presupuesto base de licitación asciende a 387.545 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Canarias.

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