Contrato administrativo de servicios para el mantenimiento de la herramienta de trabajo, app "Dignitas"
Expediente 300/2026/01246 · Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Licitación pública de servicios convocada por Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid (Madrid). Mantenimiento integral de la app Dignitas (móvil) y su plataforma asociada, incluyendo mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo, soporte técnico 24/7 para incidencias, actualizaciones de versión y parches, actualización de librerías y dependencias, corrección de defectos, gestión de integraciones y API, compatibilidad con Android/iOS y navegadores, copias de seguridad diarias conservadas 1 mes, elaboración de informes mensuales y de módulos, y entrega de documentación de evolución, con… Con valor estimado de 202.398 € y presupuesto de 122.451 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 17/08/2026 a las 23:59. Expediente 300/2026/01246.
Importes y cifras
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Datos del expediente
- Expediente
- 300/2026/01246
- Estado
- Evaluación
- Órgano de contratación
- Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 24 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2026-07-23
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-08-17
- Disponibilidad de documentos
- 2026-08-17
Códigos CPV
- 72267000Servicios de mantenimiento y reparación de software
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejoras Técnicas: 1. Proyecto anual en cuanto a estética, funcionalidad y propuestas de mejora | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejoras Técnicas: 2. Creación de una presentación anual audiovisual | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 70.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Calidad: 1. Respuesta y resolución de incidencias | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Calidad: 2. 50 horas más de mantenimiento evolutivo | 10.0 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Special | — | 1.0 % |
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-07-23 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-07-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-07-23 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-07-29 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- PCAP 01246.pdf
- 27998972-Pliego-02PPTAPPDIGNITIASv8pdf_firmado.pdf
- 2026-3e165816-1838-4ba7-a98e-c499ce9b98b8
- 2026-0360f464-9eba-4ebc-a551-b84a15a40641
- 2026-66b27df6-5a24-4ff4-b10c-72f0945e03fa
- 2026-e48330b7-78e8-459c-bddf-d391e5df495d
- 2026-647aa6ae-7b56-4d24-a209-dbcd504412ea
- 2026-be456b8e-312e-4d70-a78c-0ae0a8e83a03
- 2026-d9c75c44-a47a-43e3-85e4-3e08facb30b9
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Anteriores y posteriores de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid (Autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 202.398 € y el presupuesto base de licitación asciende a 122.451 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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