Contrato administrativo de servicios denominado "Atención psicológica y jurídica a víctimas de violencia y discriminación basada en la LGTBFOBIA en la ciudad de Madrid".

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato presta atención individual, psicológica y jurídica a personas mayores de edad residentes en Madrid que hayan sufrido violencia o discriminación por LGTBIfobia, en un espacio municipal situado en la calle San Joaquín, de lunes a viernes de 16 a 20 horas, con cita previa y sin coste para las usuarias.

El servicio incluye un plan de formación anual de 15 sesiones de entre 1,5 y 3 horas dirigidas a profesionales de recursos municipales, así como la instalación de hasta 25 puntos arcoíris al año en el espacio público, de unas tres horas de cobertura cada uno, con dos técnicos/as de integración social por punto.

Para la atención individual se requieren dos profesionales: una persona con titulación en Derecho y al menos 100 horas de formación en diversidad sexual y de género, y otra con titulación en Psicología, máster en Psicología General Sanitaria o especialidad en Psicología Clínica, también con 100 horas de formación y un año de experiencia en atención a personas LGTBI. Las necesidades de dedicación se cifran en 886 horas anuales.

El adjudicatario deberá proporcionar los equipos informáticos, las líneas de telefonía y datos, dos carpas plegables de 3x3 metros, una mesa, cuatro sillas y el material de sensibilización. Además, deberá gestionar un sistema informático de registro de personas atendidas, con licencias PRO de Microsoft Power BI, y aplicar el Esquema Nacional de Seguridad en categoría ALTA.

Los planes de intervención individual tendrán una duración máxima de 12 meses, prorrogable 6 meses más en casos complejos. Se presentarán informes mensuales de seguimiento en la primera semana de cada mes, un informe final de seguimiento y una evaluación de resultados en el mes siguiente a la finalización del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 60.000 €): a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas…

Solvencia técnica

Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: Para empresas de nueva creación, títulos académicos y profesionales del empresario y de los directivos de la empresa y, en particular, del responsable o responsables de la ejecución del contrato así…
Trabajos realizados (mín. 55.000 €): Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 12,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,3 % en las 764 adjudicaciones de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid y del 3,3 % en el grupo CPV 8531. Se recibieron 4 ofertas. ASOCIACIÓN ARCÓPOLI ha ganado 2 licitaciones de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid. Se adjudicó 126 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Ver cláusula 24 del Anexo I del PCAP.

Publicaciones oficiales

• Licitación para contrato basado en el Acuerdo Marco para el suministro de sillas para siete Escuelas municipales de Música y Danza, el Centro municipal de Voluntariado y el Aula de Naturaleza de Cercedilla.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Licitación para contrato basado en el Acuerdo Marco para el suministro de muebles de despacho y complementario, de archivo, de bibliotecas, mamparas, clínico y geriátrico, y de laboratorio (Lote 2)
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-20
• Contrato basado en Acuerdo Marco de Suministro de material de oficina de la Comunidad de Madrid A/SUM/37055/2020 Lote n.º 3 denominado Manipulados de papel y papeles especiales.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-19
• Suministro e instalación, en su caso, del equipamiento necesario para varias escuelas infantiles municipales en funcionamiento (3 lotes)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Contrato de suministro e instalación de sistemas de cerraduras electrónicas
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15

Anteriores y posteriores de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid

• Contrato basado en Acuerdo Marco de Suministro de material de oficina de la Comunidad de Madrid A/SUM/37055/2020 Lote 5 denominado “Elementos generales de oficina” — 04/02/2026
• Contrato basado en Acuerdo Marco de Suministro de material de oficina de la Comunidad de Madrid A/SUM/37055/2020 Lote 4 denominado “Carpetería y sistemas de archivo” — 03/02/2026
• Contrato basado en Acuerdo Marco de Suministro de material de oficina de la Comunidad de Madrid A/SUM/37055/2020 Lote 3 denominado “Manipulados de papel y papeles especiales”. — 03/02/2026
• Suministro e instalación, en su caso, de equipos de imagen para la Escuela Municipal de Arte Dramático — 02/01/2026
• Contrato de servicios para la prevención y detección de la soledad no deseada en personas mayores mediante inteligencia artificial (Paloma 2.0) — 16/12/2025
• Campamentos de verano en régimen de pensión completa con productos de comercio justo en la Residencia Nuestra Señora de la Paloma — 14/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Atención Psicológica y Jurídica a Víctimas de Violencia y Discriminación basada en la LGTBIfobia en la ciudad… — Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
  Adjudicada a ASOCIACIÓN ARCÓPOLI por 58.862 € (baja del 7,3 %) · 2024-04-01
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• Contrato de servicios de desarrollo del proyecto "Madrid Violencia Cero" — Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid · 2023-11-15
• Contrato de Servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Centro de Emerg… — Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
  Adjudicada a ASOCIACION TRABE por 2.112.883 € (baja del 0,1 %) · 2025-10-14

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid (Autoridad local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ASOCIACIÓN ARCÓPOLI.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 308.516 € y el presupuesto base de licitación asciende a 154.258 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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