Contrato de servicios para la prevención y detección de la soledad no deseada en personas mayores mediante inteligencia artificial (Paloma 2.0)
Expediente 300/2025/01337 · Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
Licitación pública de servicios convocada por Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 720.333 € y presupuesto de 523.491 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 07/04/2026 a las 23:59. Expediente 300/2025/01337.
Importes y cifras
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Datos del expediente
- Expediente
- 300/2025/01337
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 12 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2025-12-16
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-04-07
- Disponibilidad de documentos
- 2026-04-07
Códigos CPV
- 72212482Servicios de desarrollo de software de inteligencia empresarial
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Calidad del proyecto de funcionamiento del servicio a contratar | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.1. Mejoras Técnicas: 2.1.3. Presentación de informes de satisfacción conforme a los controles de calidad establecidos en el punto 2.b) del PPT | 9.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.1. Mejoras Técnicas: 2.1.2 Tiempo de respuesta ante incidencias y detección de soledad no deseada grave | 14.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.2. Cláusulas Sociales | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.1. Mejoras Técnicas: 2.1.1 Número de llamadas de detección y seguimiento ofrecidas por encima de las 337.500 exigidas en el PPT | 12.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.3. Mejoras económicas sobre el presupuesto | 35.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Astibot Ingeniería Informática Robotica Domotica S.L | Formalizado | 247.000 € | 2026-08-11 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 42,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,3 % en las 751 adjudicaciones de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibieron 12 ofertas, de 58.751 € a 432.296 €. Se adjudicó 209 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-03-18 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-08-13 |
| DOUE | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 2025-12-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-07-14 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-03-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-03-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-08-13 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo con Reducción de Plazos | 2025-12-16 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- 26678609-PliegodeClusulasAdminist-001002PCA_OE.pdf
- 26744667--03PPTIAPaloma2004032026trasIntervenc.pdf
- 2026-bd8a9631-9fb4-4815-a8b9-52483cb69cf7
- 2026-dd7728fd-4173-469b-a902-3da888b2251f
- 2026-d3192832-8f3d-4188-b767-8eba0522efbf
- 2026-3e9a1b46-c98e-47d7-9020-b3b9e3fcb44b
- 2026-89903ce4-1229-4f4f-8ca6-63755c143286
- 2026-2ce92cfe-e575-4413-bcb8-35f9ad6ff442
- 2026-c3170b71-0408-41e8-9dbe-14e540a97fc7
- 2026-1feffd9f-f734-43ea-8cd3-5af5541219ac
- 2026-3a393437-70ab-4447-99b0-27ea5822246f
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Anteriores y posteriores de Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid (Autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Astibot Ingeniería Informática Robotica Domotica S.L.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 720.333 € y el presupuesto base de licitación asciende a 523.491 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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