Contrato de servicios de asistencia técnica para el mantenimiento, ampliación y mejora continua del sistema de gestión de la información de los servicios de limpieza urbana, recogida de residuos y equipamientos urbanos de la Ciudad de Madrid

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato presta asistencia técnica a la Dirección General de Servicios de Limpieza y Residuos de Madrid para mantener, ampliar y mejorar su sistema de seguimiento de contratos de limpieza, recogida de residuos y equipamientos urbanos, incluyendo indicadores de calidad, cuadros de mando en Power BI e informes periódicos. La duración es de 24 meses, prorrogables por otros 24.

Se mantendrán cinco indicadores de calidad de limpieza de aceras, arroyos, alcorques, jardineras, vaciado de papeleras y equipos, a partir de unas 16.000 inspecciones mensuales realizadas por personal municipal. Durante los tres primeros meses se realizará una revisión y diagnóstico completo del sistema, repetible al menos una vez al año.

En los primeros seis meses se diseñarán cuatro nuevos cuadros de mando: de control de servicios en eventos, resumen estratégico de la DGSLR, seguimiento de presupuestos y de campañas de información. Se elaborarán además manuales técnicos para que el personal municipal pueda mantener los cuadros de mando por sus propios medios.

El contrato incluye la verificación del cumplimiento de los pliegos por las empresas prestatarias, con controles sobre planificación, medios humanos, vehículos, maquinaria e instalaciones. Se apoyará también en la especificación de requisitos de sistemas corporativos, el desarrollo de aplicaciones, la publicación de datos abiertos, la búsqueda de soluciones con inteligencia artificial, incluidos chatbots de atención ciudadana, y trabajos transversales como estudios comparativos.

Los trabajos se ejecutan sobre contratos de servicios que la DGSLR gestiona actualmente, como limpieza de espacios públicos, limpieza urgente, papeleras, mobiliario urbano, áreas infantiles y de mayores, contenerización y recogida, y puntos limpios.

Como volumen de referencia, el sistema gestiona unos 1.300 eventos anuales, unos 140.000 avisos y unas 430.000 inspecciones de limpieza al año, con unos 2.000 vehículos de servicio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 908.977 €): Artículo 87.1, apartado a) LCSP. Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos…

Solvencia técnica

Otros: Declaración concreción de las condiciones de solvencia (apartado 12 Anexo I PCAP)
Trabajos realizados (mín. 549.931 €): Artículo 90.1 apartado a) de LCSP Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 7,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.194 adjudicaciones de Área de Gobierno de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad del Ayuntamiento de Madrid y del 20,0 % en el grupo CPV 7124. Se recibieron 5 ofertas, de 689.720 € a 840.530 €. Se adjudicó 175 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Condición especial de ejecución, de conformidad con el artículo 202.1 LCSP. La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos.
• Consideraciones de tipo social: Es condición especial de ejecución que la empresa adjudicataria adopte durante la ejecución del contrato medidas específicas en materia de igualdad de género para el personal adscrito a la ejecución…

Publicaciones oficiales

• Contrato basado de obras de Bosque Metropolitano. Acondicionamiento de la Urbanización del Patrimonio Municipal del Suelo en el ámbito de Butarque Sur.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• IFS 2026 Rehabilitación del Parque Fuentelarreina, Distrito de Fuencarral El Pardo
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• contrato basado de obras de adopción de medidas de seguridad sobre la estructura situada en la parcela municipal.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Contrato basado de obras de demolición de las construcciones situadas en la calle Faustina de Mena 6 (parcela 119)
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Adquisición de diversos bienes de material de oficina incluidos en el Catálogo de la Junta Central de Compras de la Comunidad de Madrid en el Lote nº 3 denominado Manipulados de papel y papeles especiales.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Área de Gobierno de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad del Ayuntamiento de Madrid

• Redacción del proyecto de construcción de la remodelación del Nudo de Fuencarral — 10/08/2025
• Suministro e instalación de juegos para la renovación y transformación de áreas infantiles en áreas inclusivas (4 lotes) — 08/08/2025
• Redacción proyecto de obras de acondicionamiento taludes y ajardinamiento zona verde AV de Daroca — 07/08/2025
• Contrato basado de obras de medidas de seguridad en actuación inmediata procedimiento emergencia en Calle Doctor Esquerdo, 30 — 05/08/2025
• Contrato basado de obras de medidas de seguridad en actuación inmediata procedimiento emergencia en Calle Virgen del Val, 3 (CEIP Carlos V) — 05/08/2025
• Obras en Parque alcalde Don José Luis Álvarez y Álvarez. Zonas estanciales, caninas y paisajística — 04/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Área de Gobierno de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad del Ayuntamiento de Madrid (Autoridad local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Aporta plataforma Cooperativa SCCL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.817.953 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.099.862 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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