Servicio de soporte técnico para el mantenimiento de la infraestructura Hewlett Packard Enterprise
Expediente 6012600278 · Metro de Madrid, S.A.
Abierta hasta el 24/11/2026 a las 12:00, por 6.668.000 €. Mantenimiento hardware HPE 2027-2031 (4 años, prorrogable): 6.352.500 € IVA incluido, concurso con criterios técnicos y económicos, solvencia mínima 1,2 M€ y socio HPE Gold. Licitación pública de servicios convocada por Metro de Madrid, S.A. (España - Madrid). Procedimiento abierto. Expediente 6012600278.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da soporte y mantenimiento del hardware de HPE usado por los sistemas corporativos gestionados por el Servicio de Integración de Sistemas, durante cuatro años, del 1 de julio de 2027 al 30 de junio de 2031, con posibilidad de hasta dos prórrogas de seis meses cada una. Se adjudica a la oferta con mejor relación calidad-precio y el contrato no se divide en lotes.
El presupuesto base de licitación es de 6.352.500,00 euros IVA incluido (5.250.000,00 euros sin IVA), con un valor estimado de 6.668.000,00 euros. El precio es fijo, sin revisión, y se paga mediante certificación trimestral de los trabajos.
Para presentarse, el licitador debe acreditar un volumen anual de negocios igual o superior a 1.200.000,00 euros en el mejor ejercicio de los últimos tres, y haber realizado servicios similares de mantenimiento de hardware HPE por un importe conjunto de 1.200.000,00 euros en los últimos tres años. No es obligatoria la clasificación.
Se exige ser fabricante o socio de HPE con nivel HPE GOLD PARTNER o superior y acreditación HPE PARTNER READY SERVICES DELIVERY ENABLEMENT. El equipo mínimo incluye un responsable técnico con al menos 3 años de experiencia, un especialista remoto, un ingeniero de soporte de servidores y otro de almacenamiento con certificaciones HPE de nivel experto o máster, y un ingeniero de virtualización con certificación VMware.
La valoración técnica suma 51 puntos y la económica 49, con un umbral mínimo de 26 puntos técnicos. Los criterios técnicos son plan y organización de los trabajos (21 puntos) y procedimientos de seguimiento y control (30 puntos), valorados por juicio de valor. El precio se puntúa por fórmula según la baja ofertada.
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- Lote 2: actividades de soporte para la seguridad y normativa en la actividad industrial.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Metro de Madrid, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 6.668.000 €.
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 24/11/2026 a las 12:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es España - Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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