Contratación de los servicios de realización de encuestas de satisfacción a los clientes presenciales de Gestrisam y la realización de un informe de resultados y análisis conforme a lo establecido en este documento. La contratación incluye la realización del servicio en dos campañas diferenciadas, correspondientes a los años 2025 y 2027, respetando su carácter bienal.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 15.000 €): Art.87 LCSP: Los licitadores acreditarán su solvencia económica presentando el volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, en función de las fechas…

Solvencia técnica

Trabajos realizados (mín. 3.500 €): Art.90 LCSP. Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los constituyen el objeto del contrato en los tres últimos años, indicando su importe…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 35,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 19,8 % en las 65 adjudicaciones de Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Se recibieron 2 ofertas, de 6.461 € a 9.600 €. ASESORIA Y CONSULTORIA DE COMERCIALIZACION Y MARKETING SL ha ganado 3 licitaciones de Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria. Se adjudicó 108 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: El adjudicatario presentará declaración responsable manifestando el compromiso de utilizar en la toma de datos de las encuestas aparatos electrónicos o papel 100% reciclado (mínimo 65% post-consumo).

Publicaciones oficiales

• Servicios de seguimiento y archivo de noticias en prensa escrita y digital relacionadas con la actividad del O.A. Gestión Tributaria y Otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga y elaboración de resúmenes de presencia del Organismo en medios de comunicación.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-09
• Servicios de elaboración de informes de tasación de bienes y derechos de los procedimientos de recaudación del O.A de Gestión Tributaria y Otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga.
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-01
• Contrato basado en el Acuerdo Marco de Homologación de Servicios Postales Documentales y de Correspondencia para la Administración de la Junta de Andalucía y sus Entidades Instrumentales (Expediente CONTR 2025 0000517046) - Lote nº 1: “Servicio postal de notificaciones fehacientes, cartas certificadas, franqueo en destino y burofax”.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-29
• Contratación de la prestación al O.A. Gestión Tributaria, por parte de un corredor o correduría de seguros, de los servicios de mediación y asesoramiento preparatorios de la formalización de contratos de Seguros Privados y posterior asistencia al tomador del seguro, asegurados y beneficiarios/as.
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-24
• Contratación de los servicios de diseño, maquetación e impresión de la memoria anual del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria y otros Servicios del Excmo. Ayuntamiento de Málaga.
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-09

Anteriores y posteriores de Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria

• Contratación de los servicios de impresión y acabado/ensobrado acumulado de recibos y avisos tributarios del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria en el ejercicio 2026. — 23/10/2025
• Suscripción de un Seguro Colectivo de Vida-Incapacidad de los/as empleados/as del O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga. — 16/10/2025
• Servicio de auditorías externas de certificación conforme a la norma ISO 9001 del Sistema de Gestión de la Calidad del O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga. — 03/09/2025
• Suscripción de las pólizas de seguros de los vehículos a motor propiedad del O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Excmo. Ayuntamiento de Málaga. — 16/06/2025
• Servicios de depósito, recogida y destrucción certificada de papel y otros soportes con información confidencial y/o protegidos del O.A. Gestión Tributaria y Otros Servicios del Excmo. Ayuntamiento de Málaga. — 28/05/2025
• Servicio de mantenimiento y revisión mensual de las dos puertas automáticas instaladas en la zona de acceso a las oficinas de Atención a la Ciudadanía del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria del Ayuntamiento de Málaga, sita en Avenida Sor Teresa Prat nº 17, módulo 1, Planta Baja (Málaga). — 23/05/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ASESORIA Y CONSULTORIA DE COMERCIALIZACION Y MARKETING SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 10.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 12.100 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Málaga.

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