Realización de la Evaluación de la Satisfacción a través de encuestas telefónicas tipo ómnibus para el año 2024.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Patrocinio Brisa en tu Pueblo 2026 — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio de vigilancia en distintos eventos municipales promovidos por la delegación de fiestas — plazo hasta el 04/11/2026
• prestación de servicios integrados para la seguridad en la dt juan xxiii — plazo hasta el 05/11/2026
• CONT.MENOR SERV.EMPRESA PARA ORGANIZAR LA JORNADA NAC. HOSTELERIA-BIENESTAR — plazo hasta el 29/10/2026
• vigilancia y gestión de alarmas en las oficinasde empleo de sae de málaga — plazo hasta el 03/11/2026
• Contratación del Servicio de Organización, Gestión y Realización del Programa "Navidad entre vecinos" de la D… — plazo hasta el 10/11/2026

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 93 adjudicaciones de Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad y del 15,6 % en el grupo CPV 7931. Se recibió una sola oferta. DIALOGA CONSULTORES, S.L. ha ganado 3 licitaciones de Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad.

Publicaciones oficiales

• Realización de la auditoría externa de certificación del Sistema de Gestión de la Calidad del Área de Coordinación de Distritos, de las Juntas Municipales de Distritos, del Área de Juventud y del Área de Educación y Fomento del Empleo del Ayuntamiento de Málaga, según la Norma ISO 9001:2015.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-24
• La realización del informe de los resultados de las encuestas de satisfacción postservicio que el Ayuntamiento de Málaga ha puesto a disposición de la ciudadanía durante todo el periodo correspondiente al año 2026.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-24
• Servicios de consultoría y/o asesoramiento al Área de Contratación Pública Estratégica del Ayuntamiento de Málaga, en la preparación, despliegue, difusión, formación, implantación y auditoría interna del Sistemas de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-24
• Realización de las auditorías externas de certificación del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Movilidad, del Área de Rehabilitación y Gestión de Parques Industriales y Empresariales y del Instituto Municipal de la Vivienda del Ayuntamiento de Málaga, según la Norma ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad).
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-07
• Auditar los Sistema de Gestión de Calidad del Área de Cultura y Patrimonio Histórico, del Área de Sostenibilidad Medioambiental y del Área de Deporte del Ayuntamiento de Málaga, según la norma ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad)
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-26

Anteriores y posteriores de Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad

• Realización de las auditorías externas de certificación del Sistema de Gestión de la Calidad del Área de Coordinación de Distritos, de las Juntas Municipales de Distritos, del Área de Juventud y del Área de Educación y Fomento del Empleo del Ayuntamiento de Málaga, según Norma ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad). — 27/08/2024
• Realización de las auditorías externas de certificación del Sistema de Gestión de la Calidad del Área de Coordinación de Distritos, de las Juntas Municipales de Distritos, del Área de Juventud y del Área de Educación y Fomento del Empleo del Ayuntamiento de Málaga, según Norma ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad). — 27/08/2024
• Realización de las auditorías externas de certificación del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga, según las normas ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad), UNE-ISO 14785:2015 (Q Turística de Oficinas de información turísticas) y UNE 187005:2009 (Q Turística de Convention bureau). — 20/06/2024
• realización de las auditorías externas de certificación de los Sistemas de Gestión de Calidad del Área de Servicios Operativos, Régimen Interior, Playas y Fiestas y de la Gerencia Municipal de Urbanismo, Obras e Infraestructuras del Ayuntamiento de Málaga, según Norma ISO 9001:2015. — 06/05/2024
• Contratación relativa a la consultoría y/o asesoramiento del departamento de Rehabilitación y Gestión de Parques Industriales y Empresariales del Ayuntamiento de Málaga, en la preparación, despliegue, difusión, formación, mantenimiento y auditoría interna que puedan requerir sus Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001. — 26/03/2024
• Realización de Auditorías Externas de Certificación de los Sistemas de Gestión del Área de Comercio, Gestión de Vía Pública y Fomento de la Actividad Empresarial y del Instituto Municipal para la Formación y el Empleo del Ayuntamiento de Málaga. — 26/03/2024

Licitaciones similares y su resultado

• Realización de la Evaluación de la Satisfacción a través de encuestas telefónicas tipo ómnibus para el año 20… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a DIALOGA CONSULTORES, S.L. por 13.500 € · 2026-04-15
• Realización de la Evaluación de la Satisfacción a través de encuestas telefónicas tipo ómnibus para el año 20… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a DIALOGA CONSULTORES, S.L. por 13.500 € · 2025-05-28
• Realización del informe de los resultados de las encuestas de satisfacción postservicio que el Ayuntamiento d… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a IKERFEL SAU por 3.800 € · 2024-10-11
• Realización del informe de los resultados de las encuestas de satisfacción postservicio que el Ayuntamiento d… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a IKERFEL SAU por 3.800 € · 2025-10-03
• Realización del informe de los resultados de las encuestas de satisfacción postservicio que el Ayuntamiento d… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a IKERFEL SAU por 3.800 € · 2023-10-24
• Servicios de realización de encuestas de satisfacción en los canales de atención a la ciudadanía de la GVA ej… — Subsecretaría - Consellería de Hacienda y Modelo Económico
  Adjudicada a CENTRO DE OBSERVACIÓN Y TELEDETECCIÓN ESPACIAL, S.A.U. por 90.000 € (baja del 36,9 %) · 2024-11-21

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DIALOGA CONSULTORES, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 13.500 € y el presupuesto base de licitación asciende a 16.335 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Málaga.

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