La realización del informe de los resultados de las encuestas de satisfacción postservicio que el Ayuntamiento de Málaga ha puesto a disposición de la ciudadanía durante todo el periodo correspondiente al año 2026.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Atención y gestión de llamadas para la gestión de los recursos de bomberos, protección civil y policía local… — plazo hasta el 04/11/2026
• Vigilancia, seguridad y sistemas de protección en Centros y Edificios de la Universidad de Málaga. 2 Lotes. L… — plazo hasta el 05/11/2026
• Prestación del servicio de Delegado de Protección de Datos del Ayuntamiento de Benalmádena, así como el ase… — plazo hasta el 26/10/2026
• Servicio de asesoramiento recurrente fiscal y tributario para la Autoridad Portuaria de Málaga 2027-2032 — plazo hasta el 12/11/2026
• 0000454/2026 servicio de información, atención ciudadana y soporte a consultas externas en el servicio de adm… — plazo hasta el 10/11/2026
• Servicios de mejora, seguimiento, mantenimiento y auditoría externa, incluyendo el uso de marca, del Sistema… — plazo hasta el 02/12/2026

Licitaciones de consultoría abiertas en Málaga →

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 93 adjudicaciones de Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad y del 15,6 % en el grupo CPV 7931. Se recibió una sola oferta. IKERFEL SAU ha ganado 4 licitaciones de Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad.

Publicaciones oficiales

• Realización de la auditoría externa de certificación del Sistema de Gestión de la Calidad del Área de Coordinación de Distritos, de las Juntas Municipales de Distritos, del Área de Juventud y del Área de Educación y Fomento del Empleo del Ayuntamiento de Málaga, según la Norma ISO 9001:2015.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-24
• Servicios de consultoría y/o asesoramiento al Área de Contratación Pública Estratégica del Ayuntamiento de Málaga, en la preparación, despliegue, difusión, formación, implantación y auditoría interna del Sistemas de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-24
• Realización de las auditorías externas de certificación del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Movilidad, del Área de Rehabilitación y Gestión de Parques Industriales y Empresariales y del Instituto Municipal de la Vivienda del Ayuntamiento de Málaga, según la Norma ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad).
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-07
• Auditar los Sistema de Gestión de Calidad del Área de Cultura y Patrimonio Histórico, del Área de Sostenibilidad Medioambiental y del Área de Deporte del Ayuntamiento de Málaga, según la norma ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad)
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-26
• Consultoría y/o asesoramiento en la preparación, despliegue, difusión, formación, mantenimiento y auditoría interna que requieran los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO 9001:2015 que tienen implantados los departamentos de Derechos Sociales, Diversidad, Igualdad y Accesibilidad y de Coordinación de Distritos y Juntas Municipales de Distrito.
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-27

Anteriores y posteriores de Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad

• Realización de las auditorías externas de certificación de los Sistemas de Gestión de Calidad del Área de Servicios Operativos, Régimen Interior, Playas y Fiestas y de la Gerencia Municipal de Urbanismo, Obras e Infraestructuras, según la norma ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad). — 27/04/2026
• Consultoría y asesoramiento en la preparación, despliegue, difusión, formación, mantenimiento y auditoría interna que requieran los Sistemas de Gestión de la Calidad que tienen implantados los departamentos de Presidencia, Comercio, Gestión de vía pública, Sostenibilidad Medioambiental y Rehabilitación y gestión de parques industriales y empresariales. — 24/04/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Realización del informe de los resultados de las encuestas de satisfacción postservicio que el Ayuntamiento d… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a IKERFEL SAU por 3.800 € · 2024-10-11
• Realización del informe de los resultados de las encuestas de satisfacción postservicio que el Ayuntamiento d… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a IKERFEL SAU por 3.800 € · 2023-10-24
• Realización del informe de los resultados de las encuestas de satisfacción postservicio que el Ayuntamiento d… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a IKERFEL SAU por 3.800 € · 2025-10-03
• Realización de la Evaluación de la Satisfacción a través de encuestas telefónicas tipo ómnibus para el año 20… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a DIALOGA CONSULTORES, S.L. por 13.500 € · 2026-04-15
• Realización de la Evaluación de la Satisfacción a través de encuestas telefónicas tipo ómnibus para el año 20… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a DIALOGA CONSULTORES, S.L. por 13.500 € · 2024-04-30
• Realización de la Evaluación de la Satisfacción a través de encuestas telefónicas tipo ómnibus para el año 20… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a DIALOGA CONSULTORES, S.L. por 13.500 € · 2025-05-28

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a IKERFEL SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.800 € y el presupuesto base de licitación asciende a 4.598 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Málaga.

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