Realización de la Evaluación de la Satisfacción a través de encuestas telefónicas tipo ómnibus para el año 2026.
Expediente 20/21-07 · Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
Adjudicada a DIALOGA CONSULTORES, S.L. por 13.500 € (sin IVA), con una sola oferta. Realización de encuestas telefónicas ómnibus para evaluar la satisfacción ciudadana respecto a la atención y servicios municipales en Málaga en 2026, con 7 meses de plazo, contrato basado en Acuerdo Marco, importe base 13.500 EUR y adjudicación por precio; lugar Málaga y subentidad ES617. Licitación pública de servicios convocada por Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad (Málaga). Con valor estimado de 13.500 € y presupuesto de 16.335 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Expediente 20/21-07.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejor oferta económica | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DIALOGA CONSULTORES, S.L. | Adjudicado | 13.500 €15/04/2026 | 15/04/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 93 adjudicaciones de Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad y del 15,6 % en el grupo CPV 7931. Se recibió una sola oferta. DIALOGA CONSULTORES, S.L. ha ganado 3 licitaciones de Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 23/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 24/04/2026 |
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Anteriores y posteriores de Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
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- Consultoría y/o asesoramiento en la preparación, despliegue, difusión, formación, mantenimiento y auditoría interna que requieran los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO 9001:2015 que tienen implantados los departamentos municipales de Cultura, Educación, Juventud y Deporte.
- Consultoría y/o asesoramiento en la preparación, despliegue, difusión, formación, mantenimiento y auditoría interna que requieran los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO 9001:2015 que tienen implantados los siguientes departamentos municipales de Servicios Operativos, Movilidad, Policía Local, ESPAM y Bomberos.
- Realización de la auditoría externa de certificación del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Derechos Sociales, Diversidad, Igualdad y Accesibilidad del Ayuntamiento de Málaga del Ayuntamiento de Málaga, según la norma ISO 9001:2015
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a DIALOGA CONSULTORES, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 13.500 € y el presupuesto base de licitación asciende a 16.335 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Málaga.
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