Asistencia técnica a la Oficina Municipal de Información al Consumidor
Expediente 2025/00015488M · Alcaldia del Ayuntamiento de Vila-real
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Atención presencial en Vila-real con un mínimo de 11 horas semanales repartidas en tres días, con personal titulado en Derecho y experiencia en consumo, y dos jornadas formativas. Licitación pública de servicios convocada por Alcaldia del Ayuntamiento de Vila-real (Castellón/Castelló). Con valor estimado de 61.213 € y presupuesto de 18.517 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 09/12/2025 a las 23:59. Expediente 2025/00015488M.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La prestación de la atención de la oficina de información al consumidor del Ayuntamiento de Vila-real, con información, orientación y asesoramiento a los consumidores para el ejercicio de sus derechos, mediación, tramitación de reclamaciones extrajudiciales y ante la Junta Arbitral de Consumo, y asesoramiento municipal en materia de consumo.
La prestación será como mínimo de 11 horas semanales durante tres días a la semana, en horario de mañanas y tardes, excepto en agosto. Inicialmente el servicio se prestará los lunes y miércoles de 9:00 a 13:30 horas y los jueves de 16:00 a 18:00 horas, horario que el Ayuntamiento puede modificar. El contratista deberá designar al menos un coordinador integrado en su plantilla y presentar un informe anual sobre la ejecución del contrato.
Entre las tareas figuran dos jornadas formativas en materia de consumo dirigidas a la ciudadanía, la consulta al Consejo de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana y la colaboración con la inspección de consumo. El ámbito de actuación es el término municipal de Vila-real.
El personal deberá poseer titulación de licenciatura o grado en Derecho y acreditar experiencia específica en materia de consumo. El servicio se ejecuta en las dependencias municipales, con espacio de trabajo diferenciado del de los empleados públicos. El Ayuntamiento pone a disposición el espacio e infraestructura y asume los gastos de suministro eléctrico y telefónico y del material básico. La documentación técnica y jurídica de consulta es aportada por el contratista, y los expedientes y ficheros generados pertenecen al Ayuntamiento.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Jornadas divulgativas en materia de consumo a la ciudadanía | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Aumento de horas del servicio | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Otras actividades a desarrollar en materia de consumo dirigidas a público escolar | 20.0 |
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | — | 2025-12-15 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-12-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-11-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-11-21 |
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Anteriores y posteriores de Alcaldia del Ayuntamiento de Vila-real
- Asistencia técnica a la Oficina Municipal de Información al Consumidor
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldia del Ayuntamiento de Vila-real (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 61.213 € y el presupuesto base de licitación asciende a 18.517 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Castellón/Castelló.
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