Servicios de asesoramiento, orientación y gestión completa de la oficina municipal de información al consumidor (OMIC)

Importes y cifras

Qué se contrata

El servicio consiste en atender la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Almassora durante cinco horas ininterrumpidas en horario de mañana, en día laborable a la semana, durante once meses al año, sin prestarse en agosto. El personal designado deberá ser abogado o abogada colegiado y tener al menos el nivel B2 de valenciano. Las funciones incluyen informar y orientar a los consumidores, mediar, recibir y tramitar reclamaciones y denuncias, elevar solicitudes de dictamen o arbitraje, realizar campañas informativas, formación en materia de consumo y elaborar un informe semestral con las consultas atendidas, sus motivos y datos estadísticos.

El servicio se prestará en una dependencia municipal, y en situaciones de confinamiento o alertas por temporal podrá hacerse de forma telemática. Los espacios, equipamientos informáticos y material fungible serán aportados por el Ayuntamiento. La duración del contrato es de un año desde su formalización, con posibilidad de tres prórrogas anuales, sin que el plazo total supere los cuatro años, y los servicios comienzan el 1 de octubre de 2025. El presupuesto base es de 4.380,16 € sin IVA al año (5.300 € con IVA).

El precio pesa un 40 % de la valoración, la mejora del servicio mediante jornadas formativas hasta un 30 % (hasta 30 horas) y la capacitación del personal técnico, medida por años de experiencia en asesoramiento al consumidor, hasta un 30 %.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 3,9 % en las 464 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Almassora y del 3,3 % en el grupo CPV 8531. Se recibieron 2 ofertas, de 4.161 € a 4.320 €. Se adjudicó 52 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Concierto de los "Mojinos escozíos" en las Fiestas del Roser 2026
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-29
• SDA (Cat. 5ª servicios): Actuaciones musicales Fiestas del Roser 2026 - Invitación nº7: orquesta
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-25
• SDA Servicio actuaciones musicales fiestas del Roser 2026 - invitación nº6: actuación musical tributo a "El Barrio"
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-25
• SDA Servicio actuaciones musicales fiestas del Roser 2026 - invitación nº8: actuación musical final de fiestas tributo a Alejandro Sanz
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-25
• SDA Servicios: Actuaciones musicales Fiestas del Roser 2026 - Invitación nº5: actuación orquesta cena de Pa i porta
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-21

Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de Almassora

• Obras de “Mejora y modernización de áreas industriales 2025 en Almassora” — 14/08/2025
• SDA Suministros: Suministro de instalaciones sanitarias químicas portátiles (wcs) para playas, eventos y actos municipales (categoría 10ª suministros) — 14/08/2025
• Montaje, desmontaje y mantenimiento de iluminación navideña — 10/08/2025
• Limpieza de edificios — 07/08/2025
• Mantenimiento de desfibriladores — 06/08/2025
• Servicio de inmovilización, retirada, traslado de vehículos de vía pública, gestión de la custodia de los vehículos inmovilizados o retirados y gestión y traslado de vehículos tramitados como residuos urbanos (RSU) — 06/08/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Almassora (Administración Local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a UNION DE CONSUMIDORES PLANA BAIXA / L´ALCALATEN.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 17.521 € y el presupuesto base de licitación asciende a 5.300 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Castellón/Castelló.

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