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Awarded European Union ServicesFramework agreement

Accords-Cadres à Bons de Commande de prestations de services relatifs à la réalisation d'une enquête de satisfaction annuelle sur la qualité de service et la réalisation d'appels de courtoisie auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO

Partenord Le groupe

Awarded to TOPO RESEARCH. Estimated value: €236,000.

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Amounts and figures

€236,000
Estimated value
2
Lots
9
Bids received

Description

La présente consultation concerne la mise en place d'accords-cadres à bons de commande mono-attributaire de prestations de services. Elle est allotie en deux lots, chacun des lots faisant l'objet d'un accord-cadre distinct. Il sont conclus en application des articles R.2162-1 à R.2162-6, R.2162-13 à R.2162-14 du Code de la Commande Publique. Le lot 1 est conclu pour première période du 17/01/2027 au 31/12/2027 et le lot 2 pour une première période du 16/04/2027 au 31/12/2027, puis ils sont tous les deux reconductibles trois fois douze mois dans les conditions prévues au CCAP. Ils sont conclus sans minimum et avec un maximum par période et par lot : Lot 1 Maximum 42 000 euro(s) HT par période, soit 168 000 euro(s) HT toutes reconductions confondues. Lot 2 maximum 30 000 euro(s) HT par période, soit 120 000 euro(s) HT toutes reconductions confondues. Les prix sont unitaires et révisables dans les conditions prévues au CCAP. La consultation ne comporte ni variante ni prestation supplémentaire à l'initiative de l'acheteur. Les variantes à l'initiative des candidats correspondant à une alternative technique au dossier de consultation ou à une prestation supplémentaire, sont inter…

Lots (2)

LotDescriptionCPV codeAmount
1 Enquête de satisfaction annuelle sur la qualité de service auprès des cliens de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO
Lille Cedex, FRE11
79311200 Survey conduction services —
2 Réalisation d'appels de courtoisie auprès des nouveaux clients locataires de PARTENORD HABITAT et PARTIMMO
Lille Cedex, FRE11
79311200 Survey conduction services —

Award criteria

TypeCriterionWeight
PricePrix des prestations (sur la base d'un Dqe non contractuel)50%
QualityThème 3 : Exploitation des données et restitution des résultats22%
QualityThème 1 : Organisation et contrôle du terrain17%
QualityThème 2 : Moyens humains11%

Awards

LotAwarded toAmountBids receivedDate
1
Enquête de satisfaction annuelle sur la qualité de service…
TOPO RESEARCH €168,000 9 29 October 2026
2
Réalisation d'appels de courtoisie auprès des nouveaux…
No award — 7 —

Official publications

MediumReferenceDate
TED 759972-2026 2 November 2026
OJS 212/2026 2 November 2026

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What is the estimated value of this tender?
The estimated value published by the buyer is €236,000.
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