Ley 2/2010, de 11 de marzo, de Derechos de los Ciudadanos en sus relaciones con la Administración de la Comunidad de Castilla y León y de Gestión Pública.
BOE-A-2010-6562 · Boletín Oficial del Estado, 2010-04-26 · Comunidad de Castilla y León
Ley 2/2010 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-19.
Datos clave
- Rango
- Ley 2/2010
- Fecha de la disposición
- 2010-03-11
- Publicación
- Boletín Oficial del Estado núm. 100, 2010-04-26
- Entrada en vigor
- 2010-04-22
- Departamento
- Comunidad de Castilla y León
- Estado
- Vigente
- Consolidado actualizado
- 2025-12-19
- Artículos
- 73
- Identificador BOE
- BOE-A-2010-6562
- Texto consolidado
- boe.es · ELI
De qué trata esta norma
Sea notorio a todos los ciudadanos que las Cortes de Castilla y León han aprobado y yo en nombre del Rey y de acuerdo con lo que se establece en el artículo 25.5 del Estatuto de Autonomía, promulgo y ordeno la publicación de la siguiente Ley.
EXPOSICIÓN DE MOTIVOS
I
Índice del articulado
- Artículo 1. Objeto.
- Artículo 2. Finalidad.
- Artículo 3. Ámbito de aplicación.
- Artículo 4. Principios generales.
- Artículo 5. Principios de actuación de la Administración autonómica.
- Artículo 6. Administración autonómica y sostenibilidad.
- Artículo 7. Orientación social de la Administración.
- Artículo 8. Administración autonómica y desarrollo económico.
- Artículo 9. Acceso a los servicios públicos.
- Artículo 10. Atención al ciudadano.
- Artículo 11. Sistema de ventanilla única.
- Artículo 12. Derecho a recibir información de la Administración.
- Artículo 13. Sistema de Información al Ciudadano.
- Artículo 14. Catálogo de servicios de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.
- Artículo 15. Proactividad de la Administración.
- Artículo 16. Derecho a un tratamiento imparcial y objetivo.
- Artículo 17. Derecho a identificar a los responsables de la tramitación de los procedimientos.
- Artículo 18. Presentación de documentos.
- Artículo 19. Resolución expresa.
- Artículo 20. Notificación.
- Artículo 21. Derecho de acceso a documentación administrativa.
- Artículo 22. Reutilización de la información.
- Artículo 23. Finalidad.
- Artículo 24. Formulación y contestación.
- Artículo 25. Responsabilidad en la tramitación de los procedimientos.
- Artículo 26. Exigencia de responsabilidad a autoridades y empleados públicos.
- Artículo 27. Derecho de consulta.
- Artículo 28. Derecho de participación en las políticas públicas.
- Artículo 29. Derecho a formular sugerencias.
- Artículo 30. Régimen del ejercicio del derecho petición.
- Artículo 31. Contenido de las peticiones.
- Artículo 32. Peticiones colectivas.
- Artículo 33. Derecho a acudir al Procurador del Común.
- Artículo 34. Obligación de colaborar con el Procurador del Común.
- Artículo 35. La gestión pública de la Administración autonómica.
- Artículo 36. Política y estrategia.
- Artículo 37. Colaboración con las Administraciones Locales.
- Artículo 38. Proceso de racionalización administrativa.
- Artículo 39. Análisis y racionalización de estructuras orgánicas.
- Artículo 40. Eliminación y reducción de cargas administrativas.
- Artículo 41. Simplificación administrativa.
- Artículo 42. Calidad normativa y evaluación del impacto normativo.
- Artículo 43. Administración electrónica de Castilla y León.
- Artículo 44. Acceso electrónico a la Administración de la Comunidad.
- Artículo 45. Protección de datos de carácter personal.
- Artículo 46. Libre elección de canales, neutralidad y progreso tecnológico.
- Artículo 47. Sede electrónica.
- Artículo 48. Registro electrónico.
- Artículo 49. Identificación de los ciudadanos.
- Artículo 50. Publicaciones oficiales y Administración electrónica.
- Artículo 51. Expediente electrónico.
- Artículo 52. Archivo electrónico.
- Artículo 53. Utilización de medios electrónicos por órganos colegiados de la Administración de la Comunidad de Castilla y León.
- Artículo 54. Sesiones electrónicas.
- Artículo 55. Transmisión de datos, interoperabilidad, cooperación y colaboración administrativa.
- Artículo 56. Sistema de evaluación.
- Artículo 57. Evaluación, calidad y excelencia.
- Artículo 58. Análisis de la demanda y grado de satisfacción ciudadana.
- Artículo 59. Ámbito material.
- Artículo 60. Modalidades.
- Artículo 61. Contenido.
- Artículo 62. Momento de la evaluación.
- Artículo 63. Evaluación de la calidad de los servicios públicos de la Administración de la Comunidad.
- Artículo 64. Contenido y tipos de evaluación de la calidad.
- Artículo 65. Cartas de servicios.
- Disposición adicional primera. Ámbito tributario.
- Disposición adicional segunda. Empresas y fundaciones públicas.
- Disposición adicional tercera. Premios a la calidad y modernización de la Administración.
- Disposición adicional cuarta. Información al Procurador del Común.
- Disposición transitoria. Implantación de la Administración electrónica.
- Disposición derogatoria. Derogación normativa.
- Disposición final primera. Habilitación reglamentaria.
- Disposición final segunda. Entrada en vigor.
Normas que la modifican o afectan (2)
Normas a las que afecta (1)
| Relación | Norma |
|---|---|
| De conformidad con | Ley Orgánica 14/2007, de 30 de noviembre, de reforma del Estatuto de Autonomía de Castilla y León. |
Preguntas frecuentes
- ¿Está en vigor Ley 2/2010?
- Ley 2/2010 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-19.
- ¿Qué normas modifican o afectan a Ley 2/2010?
- El BOE registra 2 referencias posteriores sobre esta norma (modificaciones, desarrollos, correcciones o derogaciones parciales). En esta página se listan con enlace a cada norma.
- ¿Dónde consultar el texto consolidado actualizado de Ley 2/2010?
- El texto consolidado oficial está disponible en boe.es (enlazado en esta página). En El Vínculo puedes además leerla artículo a artículo, ver versiones anteriores de cada precepto y preguntar a la IA sobre su contenido.