Suministros y servicios de actualización y soporte del software ERP Prinex de Shebel del Consorcio de la Zona Franca de Barcelona

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación anual de las licencias y subscripciones del ERP Prinex RE de Shebel, incluyendo 20 módulos con mantenimiento, 26 licencias por puesto recurrente y 5 licencias de la app de workflow, junto con la licencia Oracle Database Standard Edition 2 que da soporte a la base de datos ASFU. El contrato tiene una duración de un año sin prórroga.

Además de las licencias, se incluyen servicios de mantenimiento preventivo: 48 horas de soporte funcional y técnico del ERP y sus apps, y 32 horas ilimitadas de mantenimiento preventivo de la base de datos Oracle, con disponibilidad de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 horas. El mantenimiento correctivo se presta bajo demanda, sin límite de tickets.

Existen también bolsas no comprometidas de 80 horas anuales de soporte funcional y consultoría online, con cinco jornadas presenciales de 8 horas, y de 400 horas anuales de soporte para desarrollos, adaptaciones y evolutivos. Asimismo, se incluyen módulos adicionales sin compromiso de consumo para futuras necesidades.

Los tiempos máximos de respuesta son de 1 hora para incidencias críticas, con resolución en 1 día; de 2 horas para las graves, con resolución en 3 días; y de 4 horas para las menores, con resolución en 4 semanas o en la siguiente actualización del software.

Se exige que las licencias sean nuevas y adquiridas en canales oficiales, y que el adjudicatario esté autorizado por el fabricante Oracle. El alojamiento de datos debe realizarse en la Unión Europea, con certificación ISO 27001 o equivalente y cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Véase descripción detallada en el pliego de cláusulas administrativas particulares

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Véase descripción detallada en el pliego de cláusulas administrativas particulares

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 8,2 % en las 464 adjudicaciones de Consorcio de la Zona Franca de Barcelona y del 4,0 % en el grupo CPV 4821. Se recibió una sola oferta. Shebel Consultoria y Servicios, S.L.U. ha ganado 5 licitaciones de Consorcio de la Zona Franca de Barcelona.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: La eliminación del papel como soporte en cualquiera de las acciones que conlleve la ejecución del contrato

Publicaciones oficiales

• Servicio SEO para el Consorcio de la Zona Franca de Barcelona.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicios de agencia de viajes para la gestión integral de los desplazamientos, alojamientos y servicios asociados para el Consorcio de la Zona Franca de Barcelona.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro y servicios relativo al suministro, instalación, configuración, puesta en servicio y mantenimiento integral de totems exteriores para el Consorcio de la Zona Franca de Barcelona
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio de consultoría para la implementación de la fase XII del Plan Estratégico del Consorcio de la Zona Franca de Barcelona
  Publicada
  Publicada: 2026-10-01
• Suministro de almacenamiento en la nube S3 para la Zona Franca de Barcelona.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-01

Anteriores y posteriores de Consorcio de la Zona Franca de Barcelona

• Contratación de los servicios de mantenimiento y conservación a todo riesgo de los aparatos elevadores instalados en los diferentes edificios propiedad del Consorcio de la Zona Franca de Barcelona. — 15/01/2026
• Servicio de vigilancia y seguridad privada de polígono industrial, edificios y recintos del Consorcio — 02/01/2026
• Obras para la ejecución del “Proyecto ejecutivo de nave logística en el Puerto de Barcelona”, ubicado en ronda del Port 08040 de Barcelona — 01/01/2026
• Servicios de asistencia técnica de Construction Management para el control, seguimiento y coordinación de las obras de construcción y puesta en marcha de una nave logística en el Puerto de Barcelona, ubicado en Ronda del Port 08040 de Barcelona — 30/12/2025
• Servicios de equipo de primera intervención (bomberos) para el resguardo preventivo, destinado a dar cobertura ante posibles incidencias susceptibles de ser resueltas por bomberos en situaciones de fallo o corte por mantenimiento de las instalaciones de extinción de incendios en los diferentes centros propiedad del Consorcio de la Zona Franca de Barcelona — 23/12/2025
• obras para la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos en el edificio Mediatic — 09/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suministros y servicios de actualización y soporte del software ERP PRINEX de SHEBEL del Consorcio de la Zona… — Consorcio de la Zona Franca de Barcelona
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorcio de la Zona Franca de Barcelona (Autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Shebel Consultoria y Servicios, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 102.723 € y el presupuesto base de licitación asciende a 112.995 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Barcelona.

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