Suministro de un asistente virtual (CHATBOT)

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Mantenimiento de las licencias de la plataforma de virtualización VMWare del Defensor del Pueblo — plazo hasta el 10/11/2026
• Suministro de Actualización de versiones y soporte técnico asociado de Software de Highcharts — plazo hasta el 12/11/2026
• Suministro de actualización de versiones y servicios de soporte técnico asociado de software Web Experience M… — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicios de mantenimiento correctivo hardware, servicios de soporte técnico del software y suministro y serv… — plazo hasta el 06/11/2026
• Implantación de una solución integral de gestión de turnos, citas, señalización digital e información multime… — plazo hasta el 13/11/2026
• Suministro de una Plataforma de Experiencia de Aprendizaje LXP en modalidad Software as a Service SaaS, inclu… — plazo hasta el 10/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: La establecida en el apartado 9 del anexo I al pliego de cláusulas administrativas

Solvencia técnica

Otros: La establecida en el apartado 9 del anexo I al pliego de cláusulas administrativas

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 40,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,3 % en las 1.033 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 8 ofertas. Se adjudicó 118 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Obras de renovación de revestimientos y paramentos en CEIP San José Obrero
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-27
• Redacción de proyecto de urbanización del APR 3.8-01 "Acceso Oeste Ciudad de la Imagen"
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Solución integral para el sistema de cita previa y gestión de turnos en las oficinas de atención al ciudadano.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Servicio de coordinación de seguridad y salud de obras de adecuación de pista deportiva en la Calle Siroco.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Póliza de seguro de accidentes para los usuarios de las instalaciones deportivas y de otras actividades municipales.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón

• Espectáculo de ópera “Il Trovatore” en el Mira Teatro — 21/04/2025
• Concesión autorización demanial para utilización de la galería de tiro de las dependencias de policía municipal con fines formativos en el uso de dispositivos taser. — 19/04/2025
• Redaccion del proyecto de construccion de tramos de union de carriles bici en Pozuelo de Alarcon — 11/04/2025
• Redaccion del proyecto de obras del parque en el entorno a la Calle Inglaterra — 10/04/2025
• Redaccion del proyecto de obras del parque de Carcavas — 10/04/2025
• Redaccion del proyecto de obras de ajardinamiento de la rotonda de la M 502 c/v M 511 — 10/04/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contrato de servicios de Desarrollo de un Chatbot asistido por Inteligencia Artificial — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Benidorm
  Adjudicada a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, SAU por 268.600 € (baja del 0,7 %) · 2025-09-01
• Suministro de APP Municipal en modalidad SAAS — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón
  Adjudicada a EAGORA ALGORISME DEL CANVI, S.L. por 50.140 € · 2025-11-26
• Suministro de determinado material informático y tecnológico — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón
  Adjudicada a CENTROMIPC por 50 € · 2025-10-29
• Suministro de licencias en modo SAAS de un Chatbot multicanal para el Ayuntamiento de Alcobendas — Concejalías Delegadas del Ayuntamiento de Alcobendas
  Adjudicada a Radmas Technologies S.L. por 12.325 € (baja del 15,0 %) · 2026-08-31
• Suministro de equipos informáticos — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón
  Adjudicada a HERBECON SYSTEMS SL y 1 más por 25.097 € (baja del 28,3 %) · 2024-11-14

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón (Administración Local · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 50.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 65.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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