Suministro de Actualización de versiones y soporte técnico asociado de Software de Highcharts
Expediente 26/354 · Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.
Abierta hasta el 11/11/2026 a las 15:00, por 3.100 €. Licencia Highcharts Advantage para 5 desarrolladores, con actualizaciones de versión, soporte técnico con acceso a expertos del fabricante y un teléfono y email de contacto para incidencias. Licitación pública de suministros convocada por Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. (Madrid). Con presupuesto de 3.751 € (IVA incluido). Procedimiento normas internas. Expediente 26/354.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La renovación de la licencia Highcharts Advantage Developer para cinco desarrolladores, incluyendo las actualizaciones de versión y el soporte técnico del fabricante. El objetivo es mantener el software en buen funcionamiento, anticipar incidencias, mejorar su rendimiento y disponer siempre de las versiones más actuales.
El soporte consiste en resolver consultas sobre el uso y funcionalidades del software, determinar qué ha provocado una incidencia, analizar sus causas y restablecer el funcionamiento normal. Incluye la entrega de las correcciones, actualizaciones y nuevas versiones que el fabricante realice para subsanar fallos.
El servicio comprende acceso directo a expertos del fabricante para resolver incidencias, soporte online a través de la web, acceso a información actualizada y foros online, y cualquier otro servicio del fabricante asociado al soporte del software. El adjudicatario deberá proporcionar un teléfono de contacto y una dirección de email para reportar incidencias.
El periodo de prestación comienza el 23/02/2027 o en la fecha indicada en el documento contractual si es posterior, y finaliza el 22/02/2030 o tres años después de la fecha de inicio, si ésta es posterior.
El adjudicatario deberá cumplir las cláusulas de seguridad de la información de SELAE: tratar la información no pública solo para los fines del contrato, devolver o destruir la documentación y los programas al finalizar, notificar cualquier incidente de seguridad en un plazo máximo de cinco días hábiles y mantener un antivirus actualizado en los equipos conectados a las redes de SELAE.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 100.0 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 22/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 22/10/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. (Administración General del Estado · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.100 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.751 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 11/11/2026 a las 15:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento normas internas.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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