Suministro de las actualizaciones de versiones de una licencia del software de gestión de medios ELIZA para bibliotecas públicas de la red de lectura pública valenciana y del soporte técnico ante incidencias

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de las nuevas versiones correctivas y evolutivas de la licencia del software ELIZA, que permite gestionar de forma centralizada, desde un equipo controlado por la DGTIC, los equipos de acceso público de las bibliotecas BPE de Alicante, Castellón, Orihuela y Valencia. Estos equipos ofrecen navegación por Internet, ofimática, consulta de fondos y gestión de préstamos, y el software restablece cada uno tras el uso de un usuario.

La empresa adjudicataria deberá respetar la compatibilidad de datos entre versiones correlativas o suministrar una herramienta de traspaso de datos estándar, incluir la actualización de los manuales técnicos y ofrecer una planificación de funcionalidades futuras. Asimismo, dará soporte para la instalación de cada nueva versión cuando la DGTIC decida desplegarla.

El soporte técnico comprende acceso a un servicio telefónico o remoto ilimitado, instalación remota o asesoramiento para la actualización de versiones, solución urgente de incidencias que requieran modificar elementos de ELIZA, recuperación de datos del servidor y terminales afectados siempre que sea posible, y mantenimiento remoto de configuraciones y correcciones.

Toda la información a la que acceda el personal adjudicatario tendrá la consideración de estrictamente confidencial y no podrá difundirse fuera de la relación contractual.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (1)

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 15,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,9 % en las 471 adjudicaciones de Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del 10,1 % en el grupo CPV 3020. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Suministro de licencias CASB de MCAFEE en modo suscripción y servicios para su implantación
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-12
• Suministro de 700 ordenadores portátiles con sus componentes periféricos y accesorios y 100 candados adicionales, así como 200 dispositivos ópticos para la Generalitat en el ámbito de la Administración de Justicia en Partidos Judiciales
  Adjudicada
  Publicada: 2026-03-11
• Suministro de licencias de software Autodesk
  Adjudicada
  Publicada: 2026-03-03
• Suministro de ordenadores portátiles con sus componentes periféricos y accesorios (ratón y maletín de transporte) para la Generalitat en el ámbito de la administración del Consell
  Adjudicada
  Publicada: 2026-01-09
• Servicios gestionados TIC en las areas de infraestructuras de red en sedes de la Generaltat, telefonía y comunicaciones moviles y difusion de video y videoconferencia de la DGTIC
  Adjudicada
  Publicada: 2025-12-31

Anteriores y posteriores de Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

• Adquisición de sistemas de audición inalámbrico para 44 sedes de la Vicepresidencia y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda en la Comunitat Valenciana — 05/09/2025
• Contrato de suministro para la adquisión de sistemas de audición inalámbrico para 35 sedes de la Vicepresidencia y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda en la Comunitat Valenciana. — 05/09/2025
• Obras de actualización de cableado de comunicaciones en sedes de la Generalitat Valencina de la provincia de Valencia — 28/08/2025
• Contrato de servicio de seguro de responsabilidad civil en relación con la instalación y operación del equipamiento de la red COMDES en instalaciones AENA SME,S.A — 28/08/2025
• Servicios de consultoría de Software de robotización de procesos (RPA) en el ámbito de los servicios sociales de la Generalitat Valenciana — 10/08/2025
• Adquisición de servidores y de sistemas de almacenamiento para La Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. — 01/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro De Actualización De Las Licencias Del Sistema De Gestión De Bibliotecas. (Ministerio De La Preside… — Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
  Adjudicada a GIGAS HOSTING, S.A. por 34.400 € · 2026-10-08
• Suministro de una licencia del módulo de autopréstamo del software ABSYSNET para su uso en bibliotecas de la… — Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
  Adjudicada a BARATZ SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION, S.A. por 3.256 € (baja del 1,3 %) · 2025-03-10
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Comunidad Autónoma).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SINBUR INFORMATICA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 14.520 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento restringido.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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