Servicios de mantenimiento y soporte del Sistema de virtualización del puesto de trabajo en el Servicio Murciano de Salud
Expediente CSE/9900/1101235435/26/PA · Servicio Murciano de Salud - Gerencia
Abierta hasta el 24/11/2026 a las 23:59, por 942.990 €. Suscripción de 3.250 licencias concurrentes Citrix UHMC, servicios de soporte avanzado, 100 horas de mantenimiento y operación y 50 horas variables durante tres años, con un presupuesto de 942.990 € sin IVA. Licitación pública de servicios convocada por Servicio Murciano de Salud - Gerencia (Murcia). Con presupuesto de 1.141.018 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente CSE/9900/1101235435/26/PA.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato proporciona la renovación de 3.250 licencias concurrentes de Citrix UHMC para el puesto de trabajo virtualizado, junto con un servicio de soporte avanzado sobre las tecnologías Citrix y la operación y mantenimiento del sistema. La ejecución se desarrolla en los centros de salud, hospitales y centros adscritos que determine el Servicio Murciano de Salud en la Región de Murcia.
El plazo de ejecución es de tres años desde la firma del contrato, sin prórrogas previstas. El precio se formula a tanto alzado y el valor estimado asciende a 942.990,00 € sin IVA, con un presupuesto base de licitación de 1.141.017,90 € con IVA. No está sujeto a revisión de precios.
Respecto a la prestación, el desglose contempla 3.250 unidades de suscripción Citrix UHMC concurrente, 1 servicio de soporte avanzado, 100 horas de servicios de mantenimiento y operación y 50 horas de servicios variables.
Para presentarse, el licitador debe acreditar una cifra de negocios anual en el ámbito del contrato igual o superior al presupuesto base sin IVA en el mejor ejercicio de los tres últimos, y una relación de servicios similares por importe igual o superior a la mitad de dicho presupuesto. Se exige ser partner autorizado de Citrix, disponer de acreditación oficial para servicios avanzados de soporte sobre Citrix y de certificaciones técnicas de fabricantes en al menos dos tecnologías de virtualización distintas de Citrix. Además, se requieren las certificaciones ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 20001 y ENS nivel medio como mínimo.
Los criterios de adjudicación son 80 puntos para la oferta económica y 20 puntos para la mejora de los acuerdos de nivel de servicio.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta Economica | 80.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Otros criterios automáticos | 20.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Declaración del volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de…
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que el objeto del contrato en el curso de los tres últimos años
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 27/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 27/10/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio Murciano de Salud - Gerencia (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 942.990 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.141.018 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 24/11/2026 a las 23:59. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Murcia.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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