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Resuelta

Servicio de mantenimiento de la infraestructura de escritorios virtuales Horizon de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social

Expediente 2025/7035 · Gerencia de Informática de la Seguridad Social

Adjudicada a ATOS HOLDING IBERIA, S.L. por 37.980 € (sin IVA), un 20,6 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Mantenimiento de 33 servidores Dell PowerEdge R740 y 16 switches de red en Madrid, con reparaciones in situ, sustitución temporal de equipos y atención 24/7 con respuesta en 2 horas. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Informática de la Seguridad Social (Madrid). Con valor estimado de 47.808 € y presupuesto de 57.848 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 29/12/2025 a las 14:00. Expediente 2025/7035.

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Importes y cifras

47.808 €
Valor estimado
57.848 €
Presupuesto (con IVA)
2
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El contrato da cobertura de mantenimiento hardware, incluido el software específico interno de los equipos, a la infraestructura de escritorios virtuales VMware Horizon usada para el teletrabajo de empleados públicos y personal externo de las Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social. El equipamiento son servidores Intel PowerEdge R740 XL y switches Dell S3124 y S5224F, repartidos entre dos emplazamientos de Madrid: Torrejón de Ardoz y el barrio de Madrid de la calle Doctor Tolosa Latour.

El contratista prestará asistencia técnica para averías hardware e incidencias de sistemas operativos y licencias, debiendo dejar cada equipo en perfecto funcionamiento y reponer la información cuando sea viable. Las reparaciones se realizarán in situ; si no es posible, instalará provisionalmente un equipo de características iguales o superiores. Se incluyen el soporte y la actualización del sistema operativo, software y licenciamiento, así como revisiones preventivas al menos una vez al año para asegurar la matriz de interoperabilidad. Se incluyen también la desinstalación, traslado y reinstalación ante cambios de ubicación, y el borrado o destrucción segura de los datos de los equipos retirados.

El servicio operará 7 días a la semana, 24 horas al día, todos los días del año. El tiempo máximo de respuesta es de 2 horas en cualquier nivel de criticidad. El tiempo máximo de reparación o resolución hardware es de 4 horas para las incidencias de nivel 0 (parada total del servicio) y de 6 horas para las de nivel 1 (degradación) y nivel 2 (resto).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Disminución de los tiempos de reparación/resolución de averías/incidencia hardware 15.0
Cuantificables Automáticamente Ahorro sobre techo presupuestario (según importes unitarios de mantenimiento ofertados) 85.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: El valor que debe acreditarse, referido al año de mayor volumen de negocio dentro de los tres últimos, será de, al menos, el valor estimado del contrato

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
ATOS HOLDING IBERIA, S.L. · 2 ofertas · en vigor desde 01/03/2026 Formalizado 37.980 €28/01/2026 28/01/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 20,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,7 % en las 401 adjudicaciones de Gerencia de Informática de la Seguridad Social y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibieron 2 ofertas, de 37.980 € a 47.800 €. ATOS HOLDING IBERIA, S.L. ha ganado 3 licitaciones de Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Se adjudicó 52 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
BOE Anuncio de Formalización 03/02/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 27/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 05/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 05/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 29/01/2026

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a ATOS HOLDING IBERIA, S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 47.808 € y el presupuesto base de licitación asciende a 57.848 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Madrid.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 15/10/2026